悉尼华人企业者怒告Meta,无故封号后公司濒临破产,索赔125万澳元!
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Meta公司几乎一夜之间让一家价值1250万澳元的澳洲公司濒临倒闭,如今,这家公司正在与科技巨头对簿公堂,案件已升级至最高法院。
现年30岁的Ming Ye经营电动滑板车公司Mearth,他起诉了这家市值万亿的科技公司,因为Mearth的Facebook和Instagram商业账户在毫无征兆的情况下被关闭。
Mearth销售电动滑板车和自行车,产品遍布澳洲,曾登上《Shark Tank》节目,还进驻了JB Hi-Fi和Bing Lee等主要零售商。Ming Ye最早在大学期间设计了首款原型产品。
但去年,由于社交媒体账户被关闭,Mearth的销售额骤降,客户和供应商误以为公司已经倒闭。
随后一年,Ming Ye被迫裁员,业务陷入困境。
他尝试重新注册Facebook商业账户,但Meta的算法总是将其识别为Mearth的一部分并封禁,业内称这种情况为“Facebook监禁”。
尽管Instagram账户仍在运营,但无法绑定商业账户,也无法用于广告投放。
“我们完全不明白发生了什么,Meta从未回应我们,也没有解释为何删除了所有内容,”身为三个孩子父亲的Ming Ye无奈地表示,“我们尝试沟通了六个月,最后只能采取法律手段。”
Ming Ye要求Meta的母公司立即恢复Mearth的账户,并赔偿125万澳元的损失。
他计算了公司遭受的收入损失和浪费的开支,总计达到这一数字。
自2017年创立以来,Mearth直接在Facebook和Instagram广告上花费了17.4万澳元,另支付了72万澳元用于社交媒体页面管理。
此外,公司还花费了12万澳元聘请专家应对账户关闭带来的影响,并估算因此造成的声誉损失高达8.4万澳元。
在Mearth登上《Shark Tank Australia》的录制中,Ming Ye曾预测公司年收入有望达到550万澳元。
他还刚刚与DC Comics和Warner Brothers签订了全球首款蝙蝠侠滑板车授权协议,并预计圣诞季销售强劲。
然而,仅一个月后,他发现公司的商业账户已被封禁。
为了应对即将到来的法律诉讼,Ming Ye已重新抵押了自己的房产。
今年早些时候,Ming Ye首先在新州民事与行政仲裁庭(NCAT)对Meta提起诉讼。
Meta未派代表参加任何听证会,最终案件被移交至地方法院。
在地方法院,Ming Ye成功获批向Meta提交诉状,并通过邮件向Meta位于爱尔兰的总部发送了相关文件,要求恢复账户并支付125万澳元赔偿。
然而,每次地方法院开庭,Meta都没有派代表出庭。
直到案件接近尾声时,五名西装革履的律师突然现身法庭,为Meta辩护。
他们的辩论重点是,地方法院无权处理该案,因为Facebook的注册地在爱尔兰。
案件现已被安排于明年1月移交至最高法院审理。
对于Ming Ye来说,这场争斗对他的公司造成了毁灭性打击。
Mearth巅峰时期雇佣了25名员工,如今仅剩下9人。“我们几乎解散了整个市场团队,”他表示,“这些社交媒体平台是我们主要的收入来源。”
据news.com.au报道,澳洲已有数十家企业和个人因类似原因突然失去对Meta账户的控制。
有些账户被黑客攻击,另一些则无故被封禁。尽管早期Meta会在媒体曝光后恢复账户,但最近已经不再回应媒体的询问。
去年,美国一名男子成功起诉Meta因无故封禁其账户并赢得5万美元赔偿,而澳洲亿万富翁Andrew ‘Twiggy’ Forest也因Meta允许平台发布虚假深度伪造广告,正在加州提起诉讼。
Meta对此多次拒绝发表评论。
编译:Renee
原文链接:
https://www.news.com.au/finance/work/leaders/his-business-is-in-facebook-jail-so-this-aussie-is-taking-meta-all-the-way-to-the-supreme-court/news-story/8d08726e898e3dd81f09ab6087684670
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