注意！价值$9300万代金券尚未被人领取，快看看你有份吗？

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维珍澳大利亚航空仍持有约9300万澳元未被认领的机票代金券，这些代金券源于疫情期间航班取消所发放的信用额度。该航空公司现已延长该额度兑换期限，但旅客仍需在11天内完成预订，否则将失去使用资格。

原先规定，这些疫情信用额度只能用于6月30日之前出行的航班，但在消费者强烈反对并与其他航空公司政策对比后，该期限已被延长。

捷星航空的疫情信用额度则没有有效期限制。

根据新规定，维珍客户现在可以使用信用额度预订最晚至2027年5月27日出发的航班。

但如果在2026年6月30日前仍未使用这些信用额度完成预订，剩余金额将归航空公司所有。

维珍澳大利亚航空首席执行官Dave Emerson表示：

“我们正在延长新冠信用额度的出行期限，并加强客户沟通与提醒，以鼓励用户在2026年6月30日前查看余额并使用剩余金额完成预订。”

公司还表示，这些信用额度不仅可用于原预订乘客，也可用于朋友或家人。

此外，这些信用额度还可用于购买附加服务，例如选座、额外行李、碳排放抵消费用，甚至宠物运输及无陪伴未成年人服务费用。

这些信用额度是在2020年4月至2022年7月期间发放的，当时疫情导致航班中断，航空出行逐步恢复但消费者仍存在不确定性。

目前仍未使用的9300万澳元信用额度，仅占该公司当年发放总额（超过10亿澳元）的约10%。

超过90%的未使用账户在过去三年以上没有任何使用记录。

编译：Kitty

原文链接：

https://7news.com.au/news/virgin-customers-have-11-days-to-claim-93-million-in-flights-before-airline-pockets-the-lot-c-22455139