CBA系统维护延误，数百万澳人无法转账支付！客户发火：真是荒谬！

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据报道，澳洲数百万用户因联邦银行（CBA）计划维护延迟而受到影响。

周六早晨，数十名愤怒的客户在网上抱怨，表示无法使用网上银行服务。

CBA发表声明称，计划中的维护工作比预期耗时更长，借记卡的消费额度可能会受到限制。

一位愤怒的客户在X平台上写道：

“我刚刚失去了专家预约的名额，可能要再等6到8个月才能预约到。”

另一位用户说：“昨晚到今天早上一直在尝试付款，都转不出钱支付。这太不应该了。”

还有人评论道：“真是荒谬。应该在夜间做维护。我现在卡都用不了，而且还是周六早晨。”

另一位则建议银行像“正常的科技公司一样，把维护安排在周日”。

CBA在周六上午10点25分更新称，所有服务已恢复。

银行官网声明说：

“今晨的计划维护已完成，所有CommBank银行服务现已恢复。对于带来的不便，我们深表歉意，并感谢您的耐心等待。”

银行发言人在一份声明中表示，客户在几天前已通过银行应用收到相关维护通知。

受维护影响的服务包括CommBank应用、NetBank以及电话银行的支付和转账。

旅行货币卡仍可用于消费和取款，但不能从CommBank账户充值。

国际汇款服务不可用，但信用卡仍可使用。

企业和商户客户也受到影响。

CBA表示：“商户的EFTPOS终端和在线支付仍可使用；但在这些平台上使用CommBank借记卡时，可能会适用较低的限额。”

“计划付款和商户结算付款可能会在维护窗口结束后处理。”

编译：Kitty

原文链接：

https://www.dailymail.co.uk/news/article-15116537/CBA-aussies-planned-maintenance-online-banking.html