澳洲Costco被曝缺斤少两, 华人回家一称损失40澳元! 大批消费者中招…

#01：

澳洲Costco被曝缺斤少两

多盒商品重量不符

近期，澳洲生活成本持续攀升，海鲜等优质蛋白成消费者精打细算的重点品类。

在此背景下，墨尔本Ringwood区Costco推出的鲍鱼促销活动吸引大量顾客，不料却曝出“缺斤少两”争议。

近日，一名华人消费者在社交平台发文称，趁着Costco打折，购买了11盒促销冰鲜鲍鱼。

但没想到，其中竟有5盒存在50-100克的重量短缺。

据晒出图片显示，标重350克的，实际测重只有265克，相差85克；另一标重362克的，实际测重只有295克，相差67克。

图片来源：小红书用户@Sissi 和Serena の日常

按售价100澳元/公斤计算，单盒最大差额达10澳元，总损失约40刀！该消费者表示已拿去退货，并向Costco发送了邮件。

图片来源：小红书用户@Sissi 和Serena の日常

由于涉事商超为全球品牌Costco，因此事件一发生，就引发强烈反响。

部分网友推测“冰融化导致缩水”，但帖主表示，同批次另6盒重量正常，且涉事商品为冰鲜而非冷冻产品，排除了“解冻脱水”的可能性。

同时该帖主称，目前Costco已经承认错误。

这一勇敢维权行为也获得广泛支持，不少消费者表示还从未注意过生鲜计量问题，今后将养成复称习惯。

不过其实这也并非澳洲Costco第一次被爆出“缺斤少两”。

#02：

多名华人遭遇缩水商品

吃哑巴亏！

去年年底，就有华人消费者表示，在Costco购买一盒8个装的顶灯，回家拆封后发现仅剩7个。

图片来源：小红书用户@J for Jen

另一名华人购买德运全脂奶粉时，发现三箱中有两箱缺袋——标称8袋的包装仅装7袋，且因为不是当场验货，导致吃了哑巴亏。

图片来源：小红书用户@Linda爱美食

更早前，她还遭遇过48个装鸡蛋托盘实际只有47个的情况，缺失的鸡蛋恰好被隐藏在下层托盘。

类似案例在评论区不断涌现，进一步佐证了这一现象的广泛存在。

有消费者反映购买9个装的卫生套装，拆封后仅剩8个；

另一人发现常购坚果袋在结账前已被撕开，因卫生问题被迫退货；

不过看到这一现象的广泛出现，不得不提到Costco政策的两面性。

众所周知，Costco的退换货政策十分宽松，有人表示之前买了牛肉干，打开尝了不好吃，店员就立马给退了。

这一政策虽然极大提升了消费者体验，却也给恶意行为留下了操作空间，部分人可能利用这一政策“拆箱抽件”后退货，导致后续顾客买到不完整商品。

也有人表示，甚至曾看到有人在超市故意从箱子中抽取。

面对这种情况，最简单的办法还是要现场拆箱验货，尤其是对那些密封包装但可拆分的商品。

其次，也要妥善保留购物凭证，确保发现问题能够立即在服务台处理。