方便快捷却隐患重重？悉尼一家肯德基重启“得来速”配餐系统！

【本文译自Yahoo news，仅代表原出处和原作者观点，仅供参考阅读，不代表本平台态度和立场】

一些顾客发现了悉尼南部的一家肯德基采用了一种新颖的“得来速”(drive-thru)配餐方式。该店通过一种被称为"food elevator"的系统，将顾客的外卖订单直接运送到车辆旁边。

在该店的TikTok账号上发布的视频中，一位工作人员将外卖订单放在“food elevator”上，然后食物便沿着弧形传送带被送到了停车场中的一辆车边。这种高效便捷的配餐方式令那名顾客惊叹不已，认为这是肯德基未来的发展方向。

这条在上个月发布的视频已经获得了近50万次观看，许多人对其中的内容都印象深刻。不少网友都评论表达了他们认为这“很酷”的想法。但根据另一些人的说法，食品“得来速”早已经是多年前的风潮了，事实上，这项技术在1990年代就被首次引入了澳大利亚的一些快餐店。

“我的天啊，当我看到“得来速”的时候，我瞬间就回想起了30年以前的事情。那时它风靡了一阵，然后在几年后又都被撤除了，”一位受访者这样说。

“过去他们的每个店都有这些设施，只是现在又被重新安装上了，”另一个人说，“我都记得这些。”

尽管有些人感觉很新颖有趣，但并不是每个人都对“得来速”这项技术毫无顾虑。一些网友很快就指出了潜在的缺陷。“如果它卡住了会发生什么？”，“我就是那个因为车停得太远而取不到餐的人，”这些人在视频的评论下纷纷表达出了自己的看法。

还有一些人提出质疑，如果订单出现了错误或缺少某些东西，他们将更难与工作人员进行沟通和交涉。

有一篇相关的报道称，South Penrith商店最近因店面升级而暂时关闭，并且在此期间添加了这项““得来速””的功能。虽然有些人认为这可能会减慢订购系统的速度，或减少所需的员工数量，但发帖人说：“它只会为我们的顾客带来便利。”

快餐店的一位发言人告诉雅虎新闻记者，“肯德基一直在寻找新的方式，尽快将美味的肯德基炸鸡送到顾客手中。”

“鉴于我们一直在为我们的客户和团队成员提升餐厅体验，你可能会看到我们不时在特定餐厅测试一些很酷的东西，”他补充道。

去年，美国德州的一家麦当劳店也推出了类似的概念，这让快餐爱好者产生了分歧。悉尼机场商店也出现了一个“得来速”系统，光顾过的顾客声称，这是他们见过的“最酷的麦当劳”。

编译：TenYen

原文链接：

https://au.news.yahoo.com/kfc-customer-amazed-by-drive-thru-detail-at-sydney-store-so-cool-060956513.html?guccounter=1