澳洲大企业相继外迁岗位！Coles、澳航拟将千余岗位外包至印度，含多项职能岗

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据报道，澳大利亚第二大超市企业计划将数百个岗位外包至印度；就在此事曝光的数日之前，已有另一家本土知名品牌官宣了同类人事外迁安排。

据《澳大利亚金融评论报》消息，Coles超市将和埃森哲咨询公司续签合作协议，把市场营销、财务、人力资源以及技术类岗位进行外包。

该媒体披露，这份价值数亿澳元的合作协议落地后，本土裁员规模预计为数百人，最高或将超千人。

被裁撤的岗位大多会转移至印度，剩余部分岗位则由埃森哲澳大利亚本土团队承接。

Coles一名发言人表示：“当下行业竞争日趋激烈，我们一直在探索各类合作模式，以便按需高效补足业务能力，助力企业提速运转，为消费者提供更好的服务。”

Coles总部办公体系共有约5000个岗位，本次规划中的裁员不会波及食品杂货、酒水门店的线下零售业务。

此番风波前就有消息传出，澳航同样和埃森哲达成合作，或将把至多一千个岗位外派至印度。

新闻通讯社（NewsWire）本周报道，澳航市场营销、财务、人力资源及其他后勤后台岗位，究竟是外包还是裁撤，相关决议将于今年晚些时候敲定。

澳航发言人回应称：“我们正探索借助技术与人工智能加快数字化转型，革新工作模式，为顾客与员工创造更多利好。”

“我们在接洽具备相应服务能力的合作方，目前仅与埃森哲处于初步磋商阶段，尚未签署正式协议，也未敲定任何最终方案。”

Coles的竞争对手Woolworths已于6月官宣，将旗下职能岗位迁往亚洲区域。彼时Woolworths解释，将信息技术、人力资源、财务岗位离岸外包，部分原因是本土市场竞争持续升温。

该品牌发言人当时说明：“为坚守初心，持续为消费者提供稳定低价、优质购物体验，同时对标快速扩张的外来同业、守住市场竞争力，我们正着力精简业务冗余环节、提升全员产能、推动全链路运营增效。”

目前科技巨头亚马逊近期与Harris Farm达成生鲜当日达配送合作，正对Coles、Woolworths两大超市巨头形成竞争冲击。

双方今年1月落地合作项目，消费者可在亚马逊平台选购5.5万种耐储生鲜及日用刚需商品。

亚马逊本就是美国生鲜零售赛道的头部企业，近些年来也在澳大利亚市场稳步布局扩张。

总部设于都柏林的埃森哲，近年在澳大利亚企业服务领域势头强劲，多家澳洲头部企业均选择与其开展业务合作。

行业媒体consultancy.com.au的数据显示，新冠疫情结束至今，这家信息技术服务商在澳营收涨幅达三分之一，现营收规模已达30亿澳元。

Telstra是其核心大客户之一，双方在2025年签署了价值7亿澳元的“全球人工智能合资项目”合作协议。

编译：Kitty

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https://www.news.com.au/finance/business/retail/coles-plans-to-offshore-hundreds-of-corporate-jobs-to-india/news-story/78a6628cb9ef4ee5e859f75e59d4f005