新规在即，澳洲政府施压银行：“兜底”诈骗受害者的损失

澳洲联邦政府表示，

拟议中的《诈骗防范框架》中，经过核实的被骗不超过3000澳元的金额由银行，电信公司和大型数字平台层面自己直接去应对，承担相关赔偿责任，自动退还给受害者（不能拒绝）。

助理财政部长兼金融服务部长Daniel Mulino表示，

“这可以敦促银行采取更多预防和阻止案件的发生”。

"金额不算高时，我们不想这些案子花费长时间和高费用而令受骗者压力山大，不再经历漫长复杂的投诉与争议处理程序，也减少处理纠纷的行政成本"。

政府希望整套方案能在明年3月前正式落地。

独立议员David Pocock批评3000澳元的赔偿上限太低了，应设在至少1万澳元。与之相比，英国那里的上限高达16万澳元（不过只涉及应付行业务，不涵盖数字平台诈骗）。

也有银行业人士担心，新制度可能增加金融机构成本，并引发“道德风险”争议（可能有人会合谋"自导自演"骗银行）。

去年，澳洲人因为各种受骗，损失了21.8亿澳元。

诈骗受害者的损失中位数为400澳元，低于2024年的500澳元。

3000澳元以下的诈骗案件在整体报案中占据很高比例，但在总损失金额上的占比较小。投资诈骗和支付重定向诈骗是金额损失最大的两类骗局。

澳洲通讯与媒体管理局（ACMA）说去年最后一个季度有近1.1亿个诈骗电话和4100万条诈骗短信被封。

一项短信发送者身份登记系统将于7月起启动，届时诈骗分子将更难冒充合法品牌发送欺诈短信。