太离谱！华人一家在机场遭粗暴对待：撕票、抢手机，老人当场受伤！

近日，加拿大机场爆出让华人社区愤怒到心寒的事件。

一家四口原本只是完成一趟普通的返程旅程，却在办理登机手续时遭遇航空公司工作人员的粗暴对待：手机被强行抢夺、登机牌被当面撕毁，甚至连 70 多岁的老人都被推搡到眼部受伤。

事件被家属录下并曝光后，在社交媒体和移民圈引发强烈关注，很多人都在问：这真的是发生在号称文明守序的加拿大吗？

当事人是一户居住在多伦多的华人家庭。今年 8 月，他们带着年迈的父亲，从加拿大西部旅行返回，在埃德蒙顿机场准备搭乘西捷航空的返程航班。他们在出发前已经完成线上值机，登机牌也已打印好，一切按流程顺利进行。

然而就在准备登机前，他们突然收到通知:航班已被航空公司擅自改为更晚的一班。工作人员并未提供明确说明，只是简单重复“被重新安排了”。对方的态度模糊且回避，让人完全摸不着头脑。

黄先生觉得这样做法太不合理，便上前询问原因。工作人员的回应却愈发敷衍，甚至表现出明显的不耐烦。

为了保存对话内容，避免后续争议，黄先生拿出手机开始录音，希望留作证据。没想到，这个简单动作彻底激怒了柜台的一名员工。

对方立刻提高音量警告他：“别录！”紧接着话锋一转：“你要是继续录，今天就别想坐这班飞机。”

黄先生坚持自己的合法权利，对方情绪突然失控，上前试图抢夺他的手机。双方拉扯间，工作人员竟当众将一家人的登机牌撕得粉碎，完全不顾其他乘客的目光。

更令人心寒的是，老人看到儿子的手机被夺，担心事态升级，也想拿出自己的手机进行录像。没想到，工作人员注意到后立刻冲上前去阻拦。在争抢过程中，老人被撞到面部，眼睛附近出现明显红肿。

整个过程混乱而粗暴，一家人几乎被工作人员层层围住，不断被呵斥“放下手机”“不准拍”。场面完全失控，甚至让人联想到安检冲突视频中的极端场景。

事后这家人回忆，当时最大的感受不是愤怒，而是震惊：“从来没想过这样的事情会在加拿大发生，更没想到会发生在机场这种公共场所。”

事件发生后，这家华人向航空公司提出了正式投诉，希望得到合理解释以及对老人受伤的说明。然而航空公司只给出极其简短的回应，表示“正在调查”“会内部处理”，没有说明是否会处罚涉事员工，也没有对当事家庭的损失给予明确答复。

至于登机牌被撕、手机被抢、老人受伤等关键细节，航空公司保持沉默。这让不少旅客感到难以接受，认为公司在逃避责任。

令人担忧的是，这并非孤立事件。

2024年3月份，一对夫妇Haridas准备从多米尼加飞回多伦多。

他们买的是Air Transat的机票，结果就在等待登机的过程中，被柜台的工作人员说“站错了地方”两次，对方最后直接说，“不让你们登机”了？！

这对夫妇也不服，立即掏出手机录影，这个员工立刻怒吼：“删除所有照片和全部视频！”然后威胁“不删就不能上飞机！”

眼看着起飞时间逼近，这对夫妻在柜台崩溃恳求：“请让我们上飞机，我们没有做错任何事！”

但员工冷冷回应：“除非你们删视频，并且签下这份承认‘你们骂人、扰乱秩序’的文件。”

他们也不傻，当下就拒绝了，然后看着飞机飞走，不得不掏钱重新买了另一家航空公司的机票回加拿大。

回来之后，这对夫妇直接上交了视频，并把Air Transat告了。

法官看到视频后震怒表示，“简直恶劣！”

也幸亏有手里的证据，他们毫无悬念地赢了这场官司。

就连法官都直言：“幸好有录影，如果没有录像，我们不会知道他们的客户服务竟然恶劣到这种程度。”

最终，法院判Air Transat 必须赔偿$7,000，拒绝登机的员工也被解雇了。

事件曝光后，许多民众最关心的法律问题是：旅客是否有权录音录像？

事实上，在加拿大公共空间，只要录音者本人同意，就有权对谈话进行录音，这属于“单方同意原则”。旅客记录服务沟通、纠纷处理过程，在法律上完全正当。

换句话说：航空公司员工无权禁止旅客录音，更无权抢夺手机，更不可能合法地撕毁登机证件，更不可能动手推搡旅客，这些行为任何一项都可能触及违法。

当事的华人家庭在事后接受采访时表示，最让他们后怕的不是损失机票，而是如果没有录像，恐怕连投诉都很难成立。他们想提醒所有人：

“如果这种事情会发生在我们身上，那就可能发生在任何家庭身上。”

不知道大家怎么看待这件事呢？