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爆料!“13小时活干出70小时价”!奥克兰市议会收费太离谱?

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爆料!“13小时活干出70小时价”!奥克兰市议会收费太离谱?

新西兰中文先驱 新西兰中文先驱 11天前 11:59


“你知道奥克兰市议会审批一份建筑许可证要多少钱吗?”


一名奥克兰纳税人刚刚经历了让人瞠目结舌的“高价账单”风波!


这位不愿意透露姓名的纳税人,因为位于Hibiscus Coast的项目需要建筑许可证而不得不和奥克兰市议会打交道。


他知道价格贵,但是没想到价格高到如此离谱的境地。



01
70小时vs13小时:巨额收费从何而来?

据新西兰媒体Stuff披露,这位纳税人最初收到一份高达25,800纽币的账单,理由是审批人员花费了70小时处理其建筑许可申请。


而在一位高级市议会经理介入调查后,最终认定实际合理的处理时间仅为13小时出头。


在事件调查过程中,市议会高层甚至曾为相关工作人员辩解,称她“在处理上采取了务实方式”。


但随着投诉层层上报,最终到了Resilience and Infrastructure总监Barry Potter和建筑许可总经理Ian McCormick手中。


McCormick在公开声明中承认:“存在不合理的延误……并在问题上报与处理方面也有失当。”


所幸,在层层上诉后,该名纳税人最终被退还了16,000纽币。


McCormick表示,此次大幅退款反映出市议会对客户体验造成困扰的认知,并称“这是极为罕见的个案”。
02
内部流程审查启动

事件曝光后,奥克兰市议会表示已启动内部审查机制,调查为何原有流程未能阻止此次不合理收费的发生。


McCormick称:“我们正全面审查处理时间较长的许可申请,确保费用公允,并提升回应客户查询的效率。”


McCormick说:“市议会内部有一套流程,原本应当能够避免此类情况的发生。我们正在进行内部审查,以了解这些流程在本案中为何失效。” 


“尽管我们认为这是一项个别事件,但我们已采取措施,确保能更高效地回应客户查询,并正在审查所有处理时间较长的申请,确保许可费用合理。”


在最终将处理时间降至13小时之前,该纳税人曾收到另一位经理的来信,称“合理公允”的处理时间应为25小时。


03
建筑许可费用究竟怎么算?

从奥克兰市议会官网上可以看到,建筑许可证的收费分了很多项目。


每一份文件处理费,先收105纽币!



还有预申请会议费。



申请人在正式提交建筑许可申请之前,可以预约市议会的审批人员进行一次预申请会议。


这种会议收费为331纽币,通常持续30–60分钟。如果项目涉及防火相关内容,还会更贵。



之后,就是按小时计算的人工费。如果你提交了建筑许可申请,市议会在审查过程中需要动用某些专业人员(如结构工程师、规划师、消防顾问),他们的工时就会以上述标准计费,加到你的总许可费用里。


接下来是关于建筑许可的官方收费表,按照项目估值来计算。除了不可退还的固定费用,还有押金。


再之后,还有CCC,CoA,BWOF等等。


具体还有哪些收费项目,大家可以直接到市议会的网站上看。



04
建筑成本创新高

根据新西兰统计局的建筑许可数据,Interest.co.nz估算得出2024年第四季度(Q4)新房的平均建筑成本为每平方米$3245,每套住宅的平均建造成本(不含土地)为$449,517。


数据显示,过去11年间,新房的建筑成本已翻倍,但不同类型房屋的建筑成本变化存在显著差异。


独立住宅的平均建造成本达到每平方米$3279,每套住宅的平均建造成本为$581,528,均创历史新高。



除了人工和建筑材料的成本上涨,建筑许可合规手续费用的收取是否在合理范围内?


新闻中这位纳税人通过层层上诉,才争取到了费用的退还,那是否还有其他市民遭遇过不合理收费,而默默买单?


更令人不解的是,当Stuff记者向市议会提出的多个关键问题,诸如“为何最初计为70小时?”等,至今未获单独回应。
这是否说明,类似问题早已存在?


一户人家的抗争,或许只是冰山一角。


也希望奥克兰市议会此次的“内部审查”不是一次形式主义的公关手段,而能真正倒逼系统优化,让公共服务重归透明与公正。


你是否也有和市议会打交道的不愉快经历?欢迎在评论区留言。


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