太坑!中国游客在澳惨遭甩团,一家人被抛在500公里外郊区!总领馆紧急发文
中国游客来澳旅游惨遭甩团!一家人被抛在500公里外...
很多国内的小伙伴到澳洲旅游不喜欢跟团,再加上自驾不熟悉,所以很多人会选择包车出行。
如果人多的话一起包车,费用平摊价格也不算昂贵。
在很多社交媒体上比如小红书,有很多澳洲当地的华人提供这样的包车服务。
但是由于上面鱼龙混杂,不少中国游客难以分辨是否靠谱。
就在最近,有一组国内游客来澳旅游,却被包车司机狠狠地坑了一把...
据网络消息称,这一家人是通过社交媒体找到西澳当地的一名华人包车司机。
在微信上,了解行程和价格后,就提前支付了定金。
8月22日,一家人抵达珀斯机场,包车司导驾驶一辆白色埃尔法汽车接他们。
次日,开启了美好西澳旅程的第一天,计划事从珀斯出发一路向北。
当日,包车司机提出要先把尾款支付,再继续后面的行程。
当事人表示:这是他们第一次遇到行程未结束就要求付尾款的情况,尽管感到不安,但为了避免节外生枝,他们还是在将尾款转账。
8月24日,旅程第二天计划从Jurien Bay前往Geraldton。
当事人叙述:在司机确认尾款到账后,竟开始污蔑我们一家磕碰了他的车,并要求赔偿。
然而事实上全程都是司机在驾驶。
司机甚至开始威胁,不赔钱就不管他们了,自行开车回珀斯了。
当事人表示那时他们身处Geraldton,距离珀斯将近500公里的地方,在异国人生地不熟,无奈只能安抚司机,表示旅行结束后再讨论。
当晚,他们给司机发消息确认次日行程,却发现司机不再回复,心中隐隐不安。
果然8月25日一大早,司机继续发消息指责,并单方面终止服务,开车扬长而去,将他们一家人丢在500公里开外的Geraldton。
在这个人生地不熟的地方,而且远离珀斯市区,一家人可以说真的慌了。
就在绝望中,他们意外遇到了其他中国游客,得知他们是跟团旅行的。热心的团友们帮助联系团导游,成功让这一家人在6小时后返回珀斯,结束这段糟糕的经历。
而后续当他们再想联系那位包车司机的时候,却发现人家早已经拉黑了他们,并且销号跑路,再也联系不上了。想要前往警局保安,也被告知需要英文书面材料。
并且,律师表示这名包车司机的行为,不构成犯罪。
无奈,他们只能把情况反应给了中国驻珀斯总领馆。
对此,中国驻珀斯总领馆发出一份公告,提醒来澳洲旅行的中国游客,一定要选择正规的旅行车!
一、做好行前准备。
请计划来西澳中国游客选择有正规资质、经营规范的旅行社参团,与旅行社签订规范、详细的合同,约定好旅行期间交通、住宿、餐饮、购物及自费项目等,行前明确双方权利和义务,对违约责任承担及纠纷解决途径等进行明确约定,知晓自身应有权益,确保获得负责和安全的服务。
二、如发生纠纷,请同组团社和领队积极沟通。如旅行社确有违约或欺诈行为,请拨打旅游主管部门电话进行投诉,维护自身合法权益。务必理性维权,避免因过激行为触犯当地法律,给自身造成不必要的损失。
三、妥善保管财物。旅游景区通常是盗抢和诈骗案件高发区,要提高警惕,切勿麻痹大意。外出时尽量不携带大额现金和贵重物品,全程妥善保管护照、身份证等重要身份证件并留存复印件和电子版备用。切勿在车辆内存放任何物品,以免车辆被砸。如不幸遭遇盗抢,及时向当地警方报警。
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