AI来势汹汹！Telstra再掀裁员潮，本周或再砍数千岗位，去年已削2800人省下3.5亿

澳洲最大电信公司Telstra正酝酿一场大刀阔斧的人员调整。据《悉尼晨锋报》消息，多位内部人士透露，Telstra可能最快在本周三启动新一轮裁员计划，波及公司多个业务部门。这一决定，被视为其五年新战略的一部分，目标明确——用更少的人，做更多的事。

目前，Telstra在全球雇佣约3.1万名全职员工。而这次裁员，并非首次雷霆出手。早在去年，公司就已经裁减了2800个岗位，节省了高达3.5亿澳元的运营成本。这一次，目标更高，步伐更快。

财政部长Jim Chalmers直言此举“令人心痛”，通信工人工会则毫不留情地批评这是“国家级耻辱”。但在AI技术席卷全球、企业必须紧缩开支的大背景下，Telstra的选择或许只是未来趋势的冰山一角。

事实上，Telstra早已为AI铺好了路。今年年初，公司携手咨询巨头Accenture，斥资7亿澳元打造专属人工智能平台，宣称要“赋能”员工、提升效率。而在今年5月，Telstra CEO Vicki Brady正式发布“Connected Future 30”战略，明确提出：未来业务将深度依赖AI和数据中心，员工结构也会随之调整，甚至缩减。

她向投资人透露，AI不仅能提高服务效率，还可能带来人员精简，“到2030年，Telstra将不再是今天这个模样。”

公司首席财务官Michael Ackland进一步指出，Telstra每年仅在客服、账单、用户管理等方面的运营开支就超过20亿澳元，而AI的出现“可能彻底改变这笔账的算法”。

与此同时，Telstra股价年初以来已上涨约20%。虽然多数用户刚刚被通知移动和网络套餐每月涨价3至5澳元，但资本市场显然更关注“效率”而非“员工”。

这场由AI引发的裁员潮，并非Telstra一家之举。仅上周，微软就宣布将在全球范围内再裁9100人，这也是其几个月内的第二次裁员。有研究甚至指出，到2030年，澳洲可能有三分之一的岗位受到AI冲击。

科技带来的变革似乎已势不可挡，而问题在于——在追求技术红利的同时，谁来为“被替代”的人兜底？