澳洲宠物保险最全攻略！有些保险公司竟然被多人投诉，小心踩雷！

家有爱宠的小伙伴们，不免会面临宠物生病的问题。

宠物难受，

主人也难受。

心疼钱的同时，

更心疼毛孩子。

今天，就给大家盘点一下澳洲的宠物保险。

方便各位养宠人士进行全方位的客观对比！

1. Seniors Pet Insurance

价格指数：4.3  服务指数：4.5  透明度：4.5

综合得分：4.4

Seniors提供三款宠物保险。Basic款、Essential款、以及Top款，分别可退回最高60%，75%及80%的账单费用。根据保险选项不同，每年可能会有一定的金额限制。

在Seniors目前的221个评价中，很多人是Seniors的老客户，认为他们退款迅速，并且申请索赔的流程简单。不过索赔时间和保险涵盖内容有一些争议，一部分客户表示自己花费了很长时间和客服打电话申诉。

2. Bow Wow Meow Pet Insurance

价格指数：4.2  服务指数：4.3  透明度：4.3

综合得分：4.2

Bow Wow Meow有宠物猫和宠物狗两类不同的保险项目。宠物猫的保险种类分为意外事故险、特殊疾病险，以及事故和疾病双险。宠物犬的保险种类分为意外事故险及事故和疾病双险。根据保险的种类，可覆盖宠物医疗账单的60%-80%不等。

一些客户给出了五星好评，认为这家宠物保险公司解决问题的速度快，涵盖项目多，申请流程简单。

3.  Pet Insurance Australia

价格指数：4.1  服务指数：4.3  透明度：4.3

综合得分：4.1

PIA提供三种保险选项：Essentials Cover、Comprehensive Cover，以及Major Medical Cover。如果为一只宠物购买保险，那么再为其他宠物购买保险时，会享有折扣。

不过，也有很多人认为在申诉时需要提供过多文件，他们在邮件沟通上花费了一定时间。

4. Knose

价格指数：4.7  服务指数：4.7  透明度：4.6

综合得分：4.8

Knose涵盖意外伤害险和疾病险两项，可覆盖70%，80%，或90%不等的医疗账单。Knose可接受最小8周大的宠物，不过保险内容不包括日常护理部分。

在评论中，有一位客户表示，因为保险政策中的措辞不清晰，他在为宠物狗申请索赔的过程中就时间限制出现了争议。

5. RSPCA Pet Insurance

价格指数：4.2  服务指数：4.5  透明度：4.4

综合得分：4.1

RSPCA Pet Insurance提供Economy款、General款、Ultimate款，以及Ultimate Plus款，分别可以提供账单75%、60%、及最高80%的索赔金额。其中Economy款和General款不覆盖日常护理的账单。

一些客户在评论中提到他们无法及时联系到该保险公司，并且有一些客户认为应该包含在保险范围内的内容不被RSPCA Pet Insurance认可。

6. PetSecure

价格指数：4.3  服务指数：4.6  透明度：4.4

综合得分：4.1

PetSecure分为宠物猫和宠物狗保险，均可选择涵盖意外伤害险和疾病险两种，并且最高可申请治疗账单85%的索赔金额。保险可以包含日常护理项目，但需要额外添加。

大多数客户认为这家保险公司能较快做出反应，但在上传文件时总是遇到一些技术性问题，需要多次上传协调。

7. Guide Dos Pet Insurance

价格指数：4.0  服务指数：4.0  透明度：4.0

综合得分：4.1

Guide Dogs Pet Insurance分为Basic款、Comprehensive款、以及Premium款，最高可以申请治疗账单80%的金额退还。

不过，在评论里，有客户反馈他们与保险公司进行了多次的协调，结果并没有得到满意结果，而其涵盖的意外伤害险仅指车祸和蛇咬。

8. Real Pet Insurance

价格指数：4.1  服务指数：4.3  透明度：4.3

综合得分：3.7

Real Pet Insurance提供Classic款、Standard款，以及Premium款的宠物保险，最高可以申请退回治疗账单80%的金额。如果选择Premium款，可以额外添加覆盖日常护理费用的选项。

一部分人对这家保险公司的工作流程表达了肯定，但也有部分人表示虽然申请下来了赔偿金额，但过程非常曲折，自己需要和保险公司反复沟通。

9. Bupa

价格指数：3.7  服务指数：3.6  透明度：3.4

综合得分：3.8

Bupa宠物保险公司提供Basic款、Standard款、以及Ultimate款三种选择，可以申请最高80%医疗账单的金额退还，但是根据不同选项有不同的金额限制。这款保险并不是终生保障，保险有限定期限，在申请时需要额外选择时长。

很多客户对这家保险公司提出了质疑，有人表示申请了$1,000的赔偿金额，最终只拿到了$57，并且过程也非常艰难。

10. Petsy Pet Insurance

价格指数：5.0  服务指数：4.9  透明度：5.0

综合得分：5.0

Petsy Pet Insurance根据宠物类型提供了不同的保险种类。客户最高可申请最高80%的治疗账单的金额退还，部分保险种类并不同时包含意外伤害险与疾病险，需要单独购买。

目前，这家保险公司只有17个有效评论，但均为5星好评，对申请索赔的效率和简洁流程进行了肯定。

11. Petplan

价格指数：3.9  服务指数：3.9  透明度：4.1

综合得分：2.9

Petplan在为宠物猫和宠物狗提供保险服务的同时，也为其他动物提供了保险选项。客户最高可获得覆盖治疗账单80%的金额补偿，每一种保险款目均包含意外伤害险和疾病险。

值得注意的是，在评论中，有客户反馈道，保险费用可能会随着宠物年龄的增长而增长。

12. Petinsurance.com.au

价格指数：4.1  服务指数：4.4  透明度：4.1

综合得分：3.8

Petinsurance.com.au同样根据宠物类型提供了不同的保险选项，最高可申请覆盖账单80%的索赔金额。不同保险种类有不同的最低宠物年龄的申请限制，同时部分保险种类需要额外添加日常护理费用的补偿。

部分客户在评论中反馈到他们需要花费很长时间等待保险公司的回应，而且年度保险费用被无缘无故增加了金额。

13. Prosure

价格指数：3.5  服务指数：3.6  透明度：3.8

综合得分：3.2

Prosure为客户提供Silver款、Gold款，以及Platinum款三种保险种类。根据保险种类的不同，客户最高可以申请覆盖账单消费80%的金额补偿，但是会有一定的金额限制。其中，Silver款并不包括疾病险。

在评论反馈中，很多人提到他们申请赔偿却被各种理由拒绝，而且保险公司不接电话也不回复邮件。

14. Petmed

价格指数：3.5  服务指数：3.9  透明度：4.2

综合得分：2.7

Petmed根据宠物年龄提供young pets款，最低可接受8周大的宠物；以及seniors款，需要宠物最低年龄为468周。young pets款最高可申请覆盖账单80%的补偿金额，seniors款的客户最高可以申请覆盖账单65%的补偿金额。

部分客户认为这家保险公司涵盖内容并不清晰，而且常常不能及时回复邮件，并且态度模棱两可。

15. Trupanion

价格指数：4.9  服务指数：5.0  透明度：4.8

综合得分：5.0

Trupanion为客户提供意外伤害险和疾病险双险，在其官网可查询到这家保险公司覆盖的具体疾病。

Trupanion目前没有收到太多反馈，只有10个有效评论。客户认为这家保险公司可以及时回复邮件与电话，与客户保持联系。

16. Woolworths Pet Insurance

价格指数：2.1  服务指数：2.5  透明度：2.3

综合得分：2.4

Woolworths Pet Insurance为客户提供Basci款、Standard款，以及Comprehensive款，客户最高可申请覆盖治疗账单80%的金额补偿。意外伤害险及疾病险均包含在内，但报销日常护理费用的选项需单独添加。

在评论客户中，一些人认为很多他们认为应该包含在保险中的内容，没有被保险公司认可。他们与保险公司沟通得并不顺利。

17. Medibank

价格指数：2.2  服务指数：2.4  透明度：2.2

综合得分：2.1

Medibank为客户提供Essential款、Ultimate款，以及Emergency款三种保险种类，客户最高可申请覆盖账单80%的金额补偿。意外伤害险及疾病险同时包括在内。

不过，在评论中，很多客户并不推荐这家保险公司，他们认为在花费时间与保险公司进行无用沟通的同时，保险费用还会随着宠物的年龄增加，而保险公司会尝试降低本应支付的补偿金额。

18. RACQ

价格指数：2.6  服务指数：2.8  透明度：2.3

综合得分：2.3

RACQ为客户提供最高可覆盖账单金额80%的金额补偿，并且包括意外伤害险和疾病险双险，但日常护理费用的补偿需要单独支付添加。

许多客户在与RACQ进行沟通时出现了问题，他们的电话经常占线或突然断开，然后就再没有得到回应。

19. Petcover

价格指数：4.1  服务指数：4.3  透明度：4.3

综合得分：4.1

Petcover为客户提供Economy款、Entry款、Mid-Point款，以及Superior款四种保险种类，客户最高可申请覆盖账单80%的金额补偿。这四款保险均涵盖意外伤害险及疾病险双险，但不包括日常护理费用的补偿，也不可另外添加。

部分客户反应这家保险公司的部分项目采用纸质表格办公，因此如果有一些微小的差错，可能会花费数月的时间。

20. 1300 Insurance Pet Protect

价格指数：2.4  服务指数：3.4  透明度：2.8

综合得分：2.4

1300 Insurance Pet Protect为客户提供Accident Only款及Comprehensive款两类保险，客户最高可申请覆盖账单75%的补偿金额，有$10,000-$15,000不等的金额限制。

购买该保险公司保险长达11年的客户表示这家公司的服务质量不断下降，并且覆盖内容疑似在不断缩小。

21. HCF Pet Insurance

价格指数：2.3  服务指数：3.0  透明度：2.8

综合得分：2.1

HCF为客户提供Essential款及Premium款两类保险，客户最高可申请覆盖账单80%的补偿金额。两款保险均包含意外伤害险及疾病险双险，有$8,000-$12,000不等的金额限制。

一些客户在评论中反馈，这家保险公司并不诚实，他们支付了许多钱却几乎没有得到服务。在客户取消保险后，这家公司还会不断从他们的银行账户中收取费用。

22. Guardian Insurance

价格指数：3.7  服务指数：3.8  透明度：3.7

综合得分：2.5

Guardian提供Platinum款、Gold款，以及Bronze款三类保险。根据客户选择，最高可申请覆盖账单80%的补偿金额。这三类保险均包括意外伤害险和疾病险双险，但只有Platinum款覆盖日常护理费用的补偿。

部分客户反馈保险费用会随着宠物年龄的增长而增加。有的客户还提及，当他为宠物狗申请应得的保险索赔时，保险公司百般为难，拒绝了他的请求。

23. Prime Pet Insurance

价格指数：2.7  服务指数：2.8  透明度：2.5

综合得分：1.9

Prime Pet Insurance为客户提供Sovereign款、Imperial款，以及Regal款三类保险，客户最高可申请覆盖账单金额85%的补偿金额，包含意外伤害险和疾病险双险。

许多客户反映，他们无法与保险公司取得联系，并且当他们想进行操作时，总是收到错误的确认邮件。这家保险公司仿佛没有人……

24. PetSure

价格指数：1.2  服务指数：1.4 透明度：1.2

综合得分：1.5

PetSure并没有提供非常详细的补偿信息。

根据客户反馈，他们有些人始终联系不上保险公司，可每月扣除的金额却不断增加；有些人与保险公司发生了争议，因为保险公司拒绝支付他们应支付的治疗费用。

25. Petbarn

价格指数：3.0  服务指数：1.8  透明度：2.3

综合得分：4.1

Petbarn为客户提供Saver Plus款、Ultimate款，以及Essential款三种保险种类，均包含意外伤害险及疾病险双险。根据保险种类，客户可申请覆盖账单50%-80%的补偿金额。

部分客户表示他们在未被告知的情况下，被强行增加了支付金额，保险公司的合同只是看似公平合理。客户在试图取消保险的时候总是遇到阻碍，无法取消。

希望这份澳洲宠物保险攻略可以对你有所帮助哦！

来源：https://www.productreview.com.au/c/pet-insurance