“尴尬！被冒犯、羞辱！”新西兰男子在“黄超”购物，再遭当众“搜包”！“儿子同学在场！”超市致歉！

近日，

在新西兰下赫特（Lower Hutt），

一位居民在“黄超”购物时，

再次遭遇“被要求开包检查”事件。

这名男子称，

自己和儿子因此遭到“羞辱”！

目前，黄超以已就此事致歉，

资料图片

而值得注意的是，此前在奥克兰，

也曾有华人遭遇相似经历！

下赫特居民Hamid Ashraf表示，上个月他在当地一家Pak'nSave超市使用自助结账机扫描商品时，一名员工突然开始翻查他从另一家商店带来的购物袋。

他说，这已经是自己第二次在这家超市遭遇类似情况。

示意图

当时，Ashraf质问该员工为何这么做，尤其是在自己甚至还没有完成付款的情况下。

他说，这名员工告诉他，超市有权检查顾客的包。

“我和我儿子都感到非常冒犯和尴尬，因为当时是周末，现场有很多人都在看着我们。”Ashraf说。

他补充说，当时现场还有一些儿子的同学。他表示，儿子回到学校后一直觉得自己“受到了羞辱”。

Ashraf形容，当时围观的人看着他的眼神，就像在看一个“小偷”或“动物园里的动物”。

因此，这一次他决定将此事曝光给媒体，并正式向Pak'nSave提出投诉。

据悉，这家超市已就此事致歉，并向他提供了一张价值100纽币的礼品卡作为补偿，但Ashraf拒绝接受。

Pak'nSave北岛运营方Foodstuffs North Island的一名发言人发表声明，就此事及给当事人造成的困扰表示歉意。声明称：“我们的调查确认，涉事员工的行为不符合公司的政策。”

“我们的员工可以请求查看顾客的包，但他们无权自行搜查包内物品。任何检查都必须征得顾客同意，并由顾客自行展示包内物品。”

Foodstuffs示意图

超市表示，事件发生后已再次加强有关顾客权利和隐私保护的政策培训。

声明还称，公司高度重视此事，并已展开调查。“我们希望所有顾客都能始终受到尊重，而这一次我们没有做到。”

不过，这份道歉并未让Ashraf满意。

他说，他希望Pak'nSave负责人亲自向他和儿子道歉，并给予金钱赔偿——对于具体索赔金额，他没有透露。

那么，新西兰商店、超市

有权检查顾客的包吗？

新西兰免费法律援助非营利机构

Community Law给出的答案是：
没有。

Community Law指出——即使商店在入口或店内张贴告示，声称“有权检查顾客的包”，店员和保安也没有法律权力搜查顾客的背包。

如果被要求检查，顾客可以拒绝。

Community Law官网进一步说明，如果在顾客明确拒绝的情况下，商店人员使用暴力强行检查背包，可能构成刑事袭击（criminal assault），顾客也有权提出民事索赔。

不过，商店可以要求顾客在进店前将包留在店外，或在顾客已在店内时，要求其离开商店。

至于“怀疑偷窃能不能拦人”——

通常也不可以。

只有在两种特殊情况下，商店员工或保安才可能依法阻止顾客离开：

• 怀疑被盗物品价值达到或超过1000纽币；

• 事件发生在晚上9点至次日早上6点之间。

而且，还必须具备“合理且有充分根据的理由”，模糊怀疑并不成立。即便如此，他们依然无权在未经同意的情况下搜查顾客本人或背包。

Community Law 强调：“如果不符合上述条件，商店只能请求顾客留下，顾客完全可以直接离开，是否报警由商店自行决定。”