女子购买澳洲品牌服装，开箱后惊见大量活虫，爬满床铺！视频疯传引发网友声讨

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一名新西兰消费者表示，她在收到一家知名澳洲服装品牌寄来的包裹后差点吐了，因为包裹里竟然出现了大量虫子。

原本只是一次普通的开箱，却变成了一场令人反胃的经历。

Jayd Graham发现，她从时尚品牌Peppermayo订购的服装包裹在密封袋内竟然“有东西在爬”，里面布满了活虫。

“我订了三条连衣裙，正忙着试穿前两条时，突然看到床上到处都是蚂蚁。”

Graham女士对媒体说，“我尖叫着，立刻把包裹扔到了外面。”

“我都不知道里面到底是什么，”她说，“看起来像是蚂蚁，还有可能有蛆。”

“真的太恶心了，让我直想干呕。”

Graham表示，光是看到这一幕就让人难以承受。

“这不仅仅是商品有问题，”她继续说道，“而是极其不卫生、令人震惊——尤其是这还是全新的衣服。”

Graham随后立即联系了Peppermayo。她称，品牌最初提供了三种处理方案：

保留商品并获得50%的商店积分、更换商品，或退款，同时要求她将被虫子污染的连衣裙寄回。

“这些衣服已经被虫子污染了，我显然不能寄回去，”她回应称，并提到卫生和生物安全方面的顾虑。

Peppermayo随后致歉，并表示正在与承运方调查问题原因。

在双方多次沟通后，品牌最终提出全额退款、重新寄送完整订单，并额外提供100澳元的商店积分。Graham表示对此“表示感谢”。

然而，事件的影响远未结束。

她发布的相关视频已获得超过50万次观看，引发公众愤怒，不少人担心生物安全风险。

“这简直是生物安全隐患，尤其是在新西兰这样生物安全管控非常严格的国家，真不敢相信会发生这种事，”一名网友评论道。

“看起来只是‘几只虫子’，但这可能对当地生态造成破坏！问题非常严重，”另一名网友表示。

在引发关注后，Graham联系了新西兰生物安全局寻求建议。

该包裹随后被收走进行实验室检测，结果确认其中为“已在新西兰存在的澳大利亚蚂蚁物种”，因此目前不构成新的风险。

新西兰生物安全局的Carolyn Bleach表示：

“我们的生物安全体系由多层防线组成，以防止有害生物进入国家。”

“不过偶尔仍可能有害虫突破防线，这也是为什么我们持续开展监测项目，并投入公众宣传、害虫管理和应急响应。”

品牌在社交媒体遭抨击

数百名网友在社交媒体上批评该品牌，称这次经历“令人创伤”。

一名用户表示自己也遇到过类似情况，Peppermayo回应称：

“非常抱歉看到这种情况！我们已向你发送私信，请尽快回复，我们的团队会尽快为你解决。”

评论区中还有大量负面留言。

一名网友表示：“太离谱了！以后绝对不会再买他们家的东西。”

另一人写道：“光看视频就让我浑身发毛。”

还有网友表示：“这些照片和视频完全超出了我的心理准备。”

评论中还包括“看得我浑身发痒”和“太有心理阴影了”等说法。

该事件也引发了更多投诉，一些用户指控该品牌退款延迟、服装质量存在问题。

“一次$500的退货，他们一直没有退款。我给客服发邮件，也在Instagram上私信，但毫无回应，”一名网友称。

另一名用户表示，她在婚礼上穿着Peppermayo的裙子时突然开裂，只能用伴娘的披肩遮挡。

Graham表示，她“从未遇到过类似的事情”。

“在一件全新的衣服里发现活虫和虫卵，是我完全没有想到的，”她说。

Peppermayo在TikTok上公开回应称，其仓储拣货流程设有多重检查环节，并表示问题可能发生在运输过程中。

公司称目前已启动内部调查，并正在跟进处理。

编译：Kitty

原文链接：

https://www.news.com.au/lifestyle/fashion/popular-clothing-label-slammed-after-shopper-receives-infested-parcel/news-story/a730e2828827a62007c2cef0c8a775f0