警惕！澳节礼日网购防骗指南，认准网址+查历史价，避免被虚假折扣忽悠

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消费者被提醒需警惕节礼日促销期间的各类诈骗陷阱，其中包括零售商先抬高商品原价再打折的行为，以及仿冒知名品牌的虚假购物网站。

比价平台Finder的调查数据显示，随着各大商家在圣诞节后开启降价促销，澳大利亚民众在节礼日促销季的消费总额预计将超过30亿澳元，人均消费金额预计达到440澳元。

面对即将到来的购物热潮，澳大利亚竞争与消费者委员会以及消费者权益组织Choice等机构发出警示，提醒消费者谨防各类欺诈性促销手段和不法商家。

昆士兰科技大学零售与消费者行为学教授Gary Mortimer表示，节礼日促销活动向来带有浓厚的情感色彩，传统上是澳大利亚人犒劳自己的时刻。

“此前我们一直在为筹备圣诞家宴、给亲友购置礼物而花钱，满脑子都是为他人付出的想法，到了节礼日，大家就会切换到奖励自己一整年辛劳的模式。”Mortimer说道。

“对于那些对收到的圣诞礼物感到失望的人而言，购物也能弥补这种负面情绪。”

Mortimer指出，节礼日促销之所以具有吸引力，核心在于“多巴胺效应”。

“淘到划算的商品会让人产生中奖般的快感，就像在酒吧玩宾果游戏或老虎机赢钱一样，这种多巴胺飙升的感觉会促使人们继续买买买。”他说道。

“很自然的，当你想要犒劳自己，还能抢到超大折扣时，就会觉得这是双重的喜悦。”

折扣带来的心理诱惑会影响消费者的购物行为，这也促使澳大利亚竞争与消费者委员会督促民众确认自己买到的是真正的优惠商品。近日，该消费者监管机构还致函澳大利亚多家大型零售商，警告它们在节礼日促销期间不得存在误导或欺诈消费者的行为。

此次警示是在近期黑色星期五促销季监管行动之后发出的。该机构在黑色星期五期间开展整治工作时发现，部分商家采用各类手段虚假宣传折扣商品，例如设置与促销实际时长不符的倒计时器，以及夸大折扣覆盖范围。

具体案例包括商家用醒目的字体打出“全场六折”的横幅广告，却在数字“6”的上半部分标注了字号小得多的“最高”字样。澳大利亚竞争与消费者委员会还指出了其他违规行为，例如宣传“全场促销”，实际却将多款商品排除在活动之外。

办公用品零售商Officeworks近期也被指控存在误导性营销行为。该商家上月被曝先抬高一款电脑显示器的售价，几天后再降价，并将其宣传为黑色星期五“精选好物”，面对指控，Officeworks方面进行了辩解。

价格监测公司Visualping的分析报告显示，全球范围内有三分之一的黑色星期五促销商品并未给消费者带来实际优惠，甚至部分商品的促销价高于其10月至11月初的最低售价。

“我们注意到，尽管已经多次发出警示，部分零售商仍在通过各种手段，向消费者谎报折扣力度、折扣范围以及促销时长。”澳大利亚竞争与消费者委员会副主席Catriona Lowe说道。

“随着促销活动的周期越来越长、举办频次越来越高，我们希望确保商家向消费者宣传的折扣都是真实有效的。”Lowe表示。

她建议消费者在节礼日到来前货比三家、关注商品历史价格，并且“重点关注最终售价，而非商家宣传的折扣力度”。

Lowe强调，一旦发现零售商存在误导或欺骗消费者的行为，澳大利亚竞争与消费者委员会将毫不犹豫地采取执法行动。

消费者权益组织Choice也对这类虚假折扣问题表示担忧，并建议消费者使用CamelCamelCamel等历史价格追踪网站查询价格。

该组织还提醒消费者警惕“仿冒知名品牌的虚假购物网站”。“节礼日是网购和促销的高峰期，这也意味着诈骗分子会倾巢而出。”一位发言人说道。

数字营销机构SearchMax的绩效总监Hemi Herath表示，保持理性、不被促销氛围裹挟，是识破虚假购物网站的关键。

“仔细核对网址，如果网址看起来怪异或者和官方网址略有出入，就需要提高警惕。”她说道。“如果网站页面制作粗糙、联系方式不全、退换货政策模糊不清，或者仅提供高风险的支付方式，这些通常就是判断虚假网站的依据。”

编译：Renee

原文链接：

https://www.smh.com.au/business/consumer-affairs/shoppers-on-alert-for-fake-boxing-day-deals-and-scams-20251223-p5npr6.html