Optus 再出事！疑遭人为破坏光纤，1.4 万用户通讯中断后才恢复

Optus 将其最新的网络故障归咎于破坏行为，此次故障影响了 14,000 名墨尔本客户。

破坏者被指导致 Optus 发生故障，使墨尔本东南部地区的 14,000 名客户无法使用服务。

“Optus 证实，由于今日早些时候疑似发生的破坏事件，维州 Frankston 和 Mornington Peninsula 地区的移动服务现已全面恢复，”电信公司在声明中表示。

“该事件发生在 Mornington Peninsula 的一个 Telstra 管道坑处，一条光纤电缆被切断。

“此事已报告维州警方，Optus 正在配合当局的调查。”

此前，反对党通讯事务发言人 Melissa McIntosh 抨击 Optus。

“又一次 Optus 故障影响到 000 紧急电话，这是完全不可接受的，”她说。
“今早这件事让澳洲人不寒而栗。

无论是谁的过错，Optus 都有义务在任何时间、任何地点为澳洲人提供 000 服务。”

McIntosh 女士表示，这些持续不断的故障“必须停止”，并再次呼吁对整个 000 系统进行“全面而独立的调查”。

“除非我们找出系统中的每一个问题，并确保有计划解决每一项故障，否则没有什么能让澳洲人安心，”她说。

McIntosh 要求工党和电信监管机构“站出来采取行动”，并指责两者在提供澳洲人“需要且应得的信息”方面反应最迟缓。

一名政府发言人表示，故障正被密切监控，初步迹象显示可能是破坏行为造成的。

“Optus 表示正在尽快修复情况，”发言人说。

“根据澳洲法律，受影响客户拨打的任何 000 电话必须在可能的情况下转接至其他运营商网络。”

较早前，Optus 证实正在调查一项影响维州 Frankston 和 Mornington Peninsula 地区用户的故障。

约 14,546 条服务受到影响，电信公司称是由于“一处地下光纤断裂”（先前被描述为“一处架空光纤断裂”）。

网站上的信息写道：“此次故障影响紧急服务呼叫。

“Optus 客户只有在其他移动网络覆盖范围内或能通过 Wi-Fi 拨打电话时，才能联系紧急服务。”

到午餐时间，Optus 网站上的警告已更新为：“影响服务的故障已解决。”

此次新故障发生在电信公司几个月前发生灾难性的 000 故障之后，当时一场网络中断导致数百人无法拨打紧急电话。

该故障被认为与三名澳洲人的死亡有关。

今年 9 月——同一个月——Optus 因在“掠夺性”行为中剥削弱势澳洲人，被罚款 1 亿澳元。

法院发现，在 2019 至 2023 年间，有 400 名弱势澳洲人被推销他们不想要、用不了或负担不起的产品。

公司未能以易懂方式解释销售合同中的条款和条件，导致许多人无法理解其后续付款义务的运作方式。