【热议】超半数澳人“黑五”购物后后悔！竟是这三大原因

购物减价日「黑色星期五」本是美国的传统购物旺季，但现时亦成为澳洲零售界的大日子，今年11 月 28 日「黑色星期五」至12月1日的「网络星期一」（Cyber Monday）（12 月 1 日）的四天，估算营业额将达到69 亿元。

有些商家已于10月底已推出优惠活动，各大商户及网站都有出现「史上最佳优惠」及「不可错过折扣」的广告，但消费者权益倡导组织选择CHOICE调查逾千名受访者，结果虽然有72% 在「黑色星期五」购物的澳洲人表示活动帮助他们在本来就会购买的物品上省钱，但也有53%的人最终为自己所买的物品感到后悔或有不愉快的体验。

研究发现，超过一半（52%）的人说他们花的钱比预期多；48% 表示买了不需要的东西；47% 说「黑色星期五」的宣传令他们感到购买压力。

另外，将近四分之一（24%）的受访者表示曾被折扣或价格误导；28% 说收到的商品质量比预期差。而 17% 的人则遇到运输、退货或退款问题。

CHOICE 编辑总监沙雷斯（Mark Serrels）直言：「黑五优惠很少真的是『史上最低价』或『千载难逢』。」

他又指：「零售商出尽方法让你花费，但往往因此感到被迫或失望」，他提醒「在满天飞的优惠之中，比以往更需要在购买前做功课，包括阅读细节、比较价格、查看 CHOICE 的评论，确保买到真正有价值的东西。」

以下是CHOICE避免购买后后悔的小贴士：

保持信息灵通：大型促销活动越来越早开始，追踪喜欢的品牌社群账号并订阅电子报，以第一时间掌握优惠。

做好功课：想买大型家电如电视、床褥或冰箱与洗衣机等，可查看最新评测，找出性能最佳的型号，避免买到零售商急着清掉的劣质品。

比较价格：某家店在特价不代表就是最低价，其他地方可能更便宜。

避免昂贵附加品：不要因买了配件或不必要的延长保养而破坏你本来划算的交易。

议价：即使在促销期间，你仍可能在大型商品上谈到更低价，特别是旧型号。

提前查看退货与送货政策：商品若有瑕疵，零售商必须提供退款、换货或维修，但如果只是改变主意，则没有绝对保障，要查看店家的退货政策，和确认送货时间是否合理。