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澳航570万客户资料被泄露!含电话、住址与邮箱等重要信息,FBI介入调查...

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澳航570万客户资料被泄露!含电话、住址与邮箱等重要信息,FBI介入调查...

Daily Telegraph Daily Telegraph 2025-10-13 06:02


【本文译自Daily Telegraph,仅代表原出处和原作者观点,仅作阅读参考,不代表本平台态度和立场】

 

据报道,约570万名澳航客户的个人资料在勒索期限到期后,被黑客组织泄露至暗网。


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臭名昭著的网络黑客组织 “Scattered Lapsus$ Hunters” 声称,他们自2024年4月至2025年9月间攻击了软件巨头Salesforce,从该公司窃取了39家大型企业的客户数据。


The sensitive details of millions of Qantas customers could be leaked to the dark web. Picture: NewsWire / Luis Enrique Ascui

 

被窃取的资料总计超过10亿条记录,受害企业包括澳航、丰田、迪士尼、麦当劳以及HBO Max等。

 

黑客要求Salesforce在纽约时间10月11日晚上11点59分(澳东时间下午3点)前支付赎金,否则将公开泄露被盗数据。

 

据《卫报》报道,该组织于周六在暗网上发布了与澳航相关的数据,并附上一条讽刺性留言:

 

“别成为下一个头条新闻——你们本该付赎金的。”


With the deadline looming Salesforce has already ruled out paying the ransom. Photo by Stephen Lam / GETTY IMAGES NORTH AMERICA / AFP

 

目前,澳航正在调查暗网渠道,以确认客户资料是否真的被泄露。

 

据悉,此次泄露与7月对澳航客服平台(由Salesforce提供)的网络攻击有关。被泄露的资料可能包括:


姓名、电话号码、住址、电子邮件、出生日期、性别、常旅客号码、积分余额以及会员等级等信息。

 

Salesforce拒绝支付赎金

 

Salesforce本周三表示,公司不会支付赎金,也不会与黑客组织谈判。

 

该组织在暗网上多次威胁称:

 

“如果(Salesforce)不与我们接触,我们将公开披露其数据。”


“若Salesforce拒绝合作,我们将逐一攻击其每一位客户。”


“不遵从将带来巨大后果……别成为下一个头条,请做出正确的决定,与我们联系。”

 

随后,美国联邦调查局查封了发布这些威胁的暗网网站。

 

但该黑客组织随后在加密通讯平台Telegram上回应称:

 

“FBI查封一个域名并不会真正影响我们的行动……加把劲吧 ;)”

 

澳航获法院禁令但难阻资料在暗网泄露

 

澳航目前已从澳大利亚最高法院获得禁令,禁止任何机构或个人发布或传播相关数据。

 

然而,航空公司无法阻止犯罪组织在暗网上公开这些信息。

 

Salesforce在10月2日的声明中表示,公司已注意到“近期的黑客勒索事件”,并正在与外部专家和执法机构合作调查。

 

声明指出:

 

“我们的调查结果显示,这些勒索企图与过去或未经证实的事件有关。我们正持续为受影响客户提供支持。”

 

“目前没有迹象表明Salesforce平台本身遭到入侵,也未发现与公司技术漏洞有关的活动。”

 

随着赎金期限临近,澳航宣布开通24小时客户支援热线,并为受影响的客户提供身份安全防护咨询。

 

澳航发言人表示。

 

“自7月初的网络事件以来,我们始终将客户安全与持续支持放在首位。”


“保持警惕、保护客户,是我们最重要的工作。”


 

 

编译:KItty

原文链接:
https://www.dailytelegraph.com.au/news/deadline-passes-on-ransom-to-stop-57m-qantas-customer-records-being-leaked/news-story/1a2c27de828f50df8f4fbd05b8bac083

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