网红留差评遭澳CBD餐厅拉黑！华人老板直言：她想免单，我们没答应

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墨尔本一家餐厅与一名网红因一条关于营业时间误会的一星差评而陷入纠纷。

来自惠灵顿的美食博主Alice在父亲节当天造访位于墨尔本CBD的Ondo餐厅吃早餐后，在Google上留下了这条评论。

她告诉Daily Mail，自己和家人早上8点刚进店入座，却被告知厨房要到9点才开。

这名网红表示，她以前从未遇到过餐厅开门迎客却厨房仍未营业的情况。

Alice在一则Instagram动态中@了这家韩餐厅，并称赞了她所吃的餐点。

“不到两小时，这家咖啡馆就开始给我发Instagram私信，要求我删除评论。”Alice声称。

“消息逐渐升级为法律威胁，并警告要公开我的Instagram账号、照片，让我接受‘公众评判’。”

Alice随后更新了评论，称尽管“食物非常棒，服务也很好”，但她并没有更改一星评分，因为Ondo的回应让她无法接受。

“之后这家咖啡馆在Instagram上发布了一份公开声明，同时还屏蔽了我（以及那些为我辩护的人），不让我们评论。”Alice补充道。

在这份声明中，这家由Ryan Kim和Crush Yang共同经营的韩餐厅给出了不同的说法。

“早上8点左右，一组客人来到我们的餐厅。”声明写道。

“我们从那个时间开始供应咖啡、饮品、糕点和三明治，而厨房则在9点开门供应韩式早午餐。

“我们礼貌地告知客人，如果他们想享用早午餐，需要等到厨房营业。

“我们的营业时间和厨房开放时间清楚地标注在Google页面、店铺入口和门上。”

声明还称，Alice“曾要求免费餐食，并暗示好评和未来的推广帖子可能会对我们的生意有利”。

这一要求被拒绝了。

Ondo表示，这组客人确实享用了餐点，员工也提供了“周到的服务”。

在Alice发出评论后，这家餐厅因被标注在一则好评动态中而通过Instagram联系她，并称她的一星评价“苛刻且不公平”。

“她无视了我们的信息，但当我们再次联系时，她回应称自己只是想留下真实的评论，并不理解自己的行为哪里不当。”声明继续写道。

“在这件事上我们感到无能为力。这给我们带来了巨大压力，也加深了我们对餐厅正遭受不公平对待的担忧。”

Alice否认曾要求免费餐食，并称餐厅“隐瞒了他们的威胁，还删除了部分消息”。

“直接因为这些指控，我遭到了网络骚扰。”她说。

“咖啡馆后来曾短暂解封我几个小时，暗示我们可以解决问题，但当我要求他们撤回虚假指控时，他们只是‘已读不回’，然后再次拉黑了我。”

这位来自惠灵顿的网红表示，她已将此事举报至维多利亚州消费者事务局以及澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)。

编译：Renee

原文链接：

https://www.dailymail.co.uk/news/article-15098901/ondo-melbourne-feud-influencer-one-star-review.html