澳州零售变天！Temu/Shein/ 亚马逊狂吸数十万消费者，本土商店被甩身后

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海外零售巨头Temu、Amazon和Shein在澳大利亚新增了数十万名新顾客，其增长速度迅速超越了本地商店。

市场研究机构Roy Morgan的购物调查数据显示，在澳大利亚主要零售商中，Shein的增长最大，有260万人至少购买过一次这家中国网店的商品，同比上升27%。

另一家中国零售商Temu的增长同样惊人，同比上升24%，过去一年有470万人至少购买过一次其商品。

与此同时，美国零售巨头Amazon的购物人数达到880万，是Shein和Temu的总和两倍，同比增长11%。

Roy Morgan表示，这三大线上颠覆者的崛起正在“重塑澳大利亚零售格局”。

本地零售商如Myer、Best & Less、The Reject Shop和Kogan的顾客数量出现下滑。

另一些零售商则实现了较温和的增长，比如Kmart和Target（均同比增长6%）、Bunnings和David Jones（均增长4%）。

研究还指出，顾客比去年更加频繁地选择在Amazon、Temu和Shein购物。

不过，Kmart仍保持着最高的购物频率，顾客表示他们过去一年平均在该连锁店购物7.2次，相比之下，Amazon和Temu为5.8次，Shein为4.8次。

Target在购物频率上落后，顾客过去一年平均购物4.6次。

Roy Morgan估算，Temu截至6月的年度销售额为26亿澳元，比前一年增加10亿澳元。

与此同时，Shein的收入估算为13亿澳元，高于前一年的10亿澳元。

Roy Morgan零售与消费品主管Catherine Jolley表示，这种“如此规模和速度的增长前所未有，正在重新定义市场”。

她说：“随着折扣平台重塑消费者预期，传统零售商，特别是那些依赖低价定位的企业面临的挑战是如何理解这种新零售格局对其市场地位的影响。”

据公平工作委员会（FWC）调查发现，Temu和Shein所使用的本地物流巨头iMile Delivery & Logistic澳大利亚分公司的一些高管，被召回中国并遭警方拘留，调查理由被认定为“捏造的欺诈案件”。

FWC的裁决文件显示，iMile新州前运营负责人Lina “Amelia” Cao和她的前同事Xue Qing “Thomas” Cai被中国警方拘留并接受了长达30小时的审讯。

FWC近日裁定，iMile对Cao女士的解雇属于不公平解雇。

编译：Renee

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