罚$1350万！家电巨头The Good Guys搞促销却藏陷阱，2万消费者被坑！

【本文译自9 News仅代表原出处和原作者观点，仅作阅读参考，不代表本平台态度和立场】

澳洲家电零售巨头The Good Guys被联邦法院罚款1350万澳元，此前被认定误导了超过2万名消费者，并未能提供店铺代金券。

在2019年至2023年期间，这家澳洲零售巨头推出了116个促销活动，向消费者承诺只要消费达到最低金额、购买特定品牌或产品，或者使用特定支付方式，就可获得代金券。这些代金券金额从10澳元到1000澳元不等。

然而，The Good Guys不得不承认，其代金券广告并未充分展示代金券的有效期，其中一些有效期短至仅7天。

该公司还承认，他们未能在规定时间内向大约2.15万名消费者提供其应得的代金券。

澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）主席Gina Cass-Gottlieb表示：“获得代金券的机会可能会促使一些消费者在The Good Guys购物，而不是选择其他零售商，甚至做出他们原本不会做出的购买决定。”

“我们担心，如果这些消费者事先了解所有条款，他们可能根本不会这样做。”

除了罚款之外，The Good Guys还被要求向参与代金券促销的部分消费者提供补偿，包括发放有效期更长的代金券。

The Good Guys已与ACCC合作，并正在为那些因条件不符而未收到代金券的消费者进行补救。

Cass-Gottlieb表示：“那些通过促销活动吸引消费者、并借此与竞争对手区分开来的企业，必须确保在承诺的时间内向符合条件的消费者提供礼品或返利。”

编译：Renee

原文链接：

https://www.9news.com.au/national/good-guys-fine-misleading-store-credit-accc-australia/4a71f1d3-36ac-4b9c-871b-02273861c929