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机舱全是臭味!澳洲一国际航班厕所全部故障,乘客被迫用瓶子!还有人尿裤子了

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机舱全是臭味!澳洲一国际航班厕所全部故障,乘客被迫用瓶子!还有人尿裤子了

墨尔本微生活 墨尔本微生活 09-02 09:52
太糟心了

这是一则有味道的新闻。

维珍澳洲一架从印尼飞往布里斯班的国际航班上,发生了令人难以想象的尴尬场面:

机上厕所全部故障,乘客被迫在瓶子里小便,一位年长的乘客甚至直接尿湿了自己。


这起事件发生在8月28日(上周四),一趟六小时的航班途中。


起飞前,飞机尾部的厕所就已经坏了,因为巴厘岛地面维修条件有限,工程师没能修好。

然而更糟糕的是,飞行中剩下的两个厕所也先后罢工。


机上乘客回忆:“有一位老人实在忍不住,只能当场尿湿裤子,非常丢脸。”

“航程过半时,所有厕所都坏掉了。接下来的三小时,空乘告诉我们,要么尿在瓶子里,要么直接尿在已经坏掉的马桶上。”

随着尿液积存,恶臭弥漫整个机舱,乘客形容这是“一场彻底的耻辱”,完全是航空公司在照顾乘客方面的严重失职。

“孩子们哭闹不止,老人们焦虑不安,许多乘客都因为缺乏最基本的尊严和卫生条件而明显感到痛苦。”一位乘客说。


这架航班本就带着一个损坏的厕所起飞,结果最终全机三个厕所都不能用。

机组人员只能一遍遍安抚乘客,并提供临时解决办法。

事件曝光后,维珍澳洲航空表示歉意,并承诺会给所有乘客退款。

发言人称:“上周四晚上,从登巴萨飞往布里斯班的航班上,确实发生了影响厕所使用的问题。我们对此深表歉意,并感谢机组人员在这一艰难情况下的应对。我们会为乘客退还机票,并主动联系他们,提供相关安排。”


不过,乘客的愤怒并没有因此平息。

澳洲交通工人工会(TWU)进一步要求航空公司给出明确交代。

工会国家助理秘书长Emily McMillan表示:“这起令人痛苦的事件不仅严重影响了乘客,也对机组构成健康与安全风险。整个行业正在出现越来越明显的趋势——利润优先,而不是安全和服务优先。”

她补充说:“我们希望看到的是,航空公司应以公众和员工的利益为核心,而不是一味追求航班数量和利润,牺牲社区利益。”

这起“厕所大崩溃”的飞行事件,也再次引发外界对澳洲航空服务水准的担忧。

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