
NAB违规“瞒报”客户数据遭史上最重罚!$75万罚金创CDR新高

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澳洲消费者监管机构对NAB开出有史以来最大的一笔罚款,原因是其违反了客户数据相关规定。
NAB因违反消费者资料权(CDR)规定被罚款751,200澳元。CDR是联邦政府推出的一项计划,赋予澳洲人获取企业所持有自身数据的权利。
澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)指控NAB在CDR认证服务商代表客户提出请求时,未能准确披露信用卡额度信息。
ACCC副主席Catriona Lowe表示,低质量的数据让消费者无法真正享受到CDR带来的全部好处。
“当银行或能源零售商提供的数据不准确时,消费者就无法通过CDR产品和服务来比较不同产品、寻找更优惠的方案、管理个人财务,或是在更换产品时做出明智决定。”她说。
ACCC指出,NAB未能准确提供信用卡额度相关信息,影响了客户使用的一些金融科技服务,包括利用CDR数据进行分析的房贷中介工具。
“所有CDR参与方请注意,如果不遵守CDR相关规定,将会受到ACCC的调查,可能面临执法行动。”Lowe警告说。
NAB此次缴纳的罚款,是迄今为止因涉嫌违反CDR规则而支付的最高金额。
9news.com.au已联系NAB方面,等待其回应。
编译:Renee
原文链接:
https://www.9news.com.au/national/major-bank-pays-751k-fine-for-breaching-consumer-data-rules/a0c933fb-9c69-4e6a-9ac4-b75826d600ff
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