
热门炸鸡店开澳洲首家“车取餐厅”!首站选在这里!

在外奔波的澳洲人,终于迎来了连锁炸鸡店Nando’s的全新营业方式。近日,
Nando’s在墨尔本Roxburgh Park开了
澳洲首家
免下车取餐(Drive-Thru)门店!
正式进军快餐界的“Drive-Thru”赛道,与麦当劳、Hungry Jack’s等快餐巨头同台竞技!
据QSR行业报告,免下车取餐模式为快餐行业带来了高达70%的收入。德勤调研也显示,近四成消费者已将其视为首选点餐方式。
Nando’s澳新地区首席执行官Amanda Banfield表示:
“我们非常自豪,见证Nando’s在澳洲耕耘35年的里程碑。Roxburgh Park免下车门店的开业,不仅是品牌发展的新篇章,更是顺应消费者习惯变化的重要举措。”
据悉,Nando’s还计划在未来三年内,在澳新地区再开设25家餐厅,力争到2030年新增70家门店。
值得注意的是,虽然部分Nando’s门店此前曾试点自取窗口,但公司强调,这家旗舰免下车门店是品牌在澳新市场的正式首创,代表了全新一代顾客体验。
The Retail Doctor Group创始人兼首席执行官Brian Walker指出,Nando’s此举反映了澳洲消费者对便利与高效服务的不断追求。
“随着越来越多的人把时间花在驾车、接送孩子、外卖配送等生活场景中,得来速模式的需求比以往任何时候都更为突出。Nando’s开拓这一渠道,不仅能更好地服务忠实顾客,也有望吸引更多追求快捷美味的新客户。”
不过,Nando’s也将面临来自麦当劳、Hungry Jack’s等经验丰富运营商的激烈竞争。
Walker认为,凭借Nando’s强大的品牌号召力,如果能够在保证菜品品质的同时保持高效服务,未来将拥有广阔的发展空间。
在数字化趋势方面,Hungry Jack’s等品牌已率先探索AI智能点餐。
近日,Hungry Jack’s证实,在悉尼部分门店试用数字语音点餐系统。
该公司表示,预计年底前将有更多门店参与试点,以评估技术对顾客体验和服务效率的提升作用。
麦当劳、肯德基等品牌此前也曾尝试AI点餐,行业整体正加速智能化升级。
Nando’s则表示,品牌致力于为顾客带来独特、愉悦和高效的得来速体验,强调以“人为本”的服务理念,与其他品牌的AI策略形成差异化竞争。
随着得来速服务的日益普及,澳洲快餐市场正经历新一轮变革。未来,谁能在保证品质的基础上兼顾速度与体验,或将成为行业领跑者!
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