
卖套房先交$5,000广告费?澳洲房地产广告平台惊现“邮编税”,ACCC正式调查!

【本文译自ABC News仅代表原出处和原作者观点,仅作阅读参考,不代表本平台态度和立场】
今年5月,当消费者Pam Tindill出售自己位于墨尔本东北部的公寓时,高昂的营销费用令她大为震惊。
目前,在澳洲登广告售房的成本几乎比全球大多数国家都高。
Tindill发现,大部分线上广告费用都被REA Group这家市值320亿澳元、由Murdoch控制的News Corporation控股的上市公司赚走。
她支付了房产中介近5,880澳元的营销费,其中3,289澳元是用于在REA旗下网站realestate.com.au上发布房源。
“这个费用让我们很惊讶,而且完全没有讨价还价的余地,”她告诉ABC News,“整个市场被一家公司垄断了。”
也正是这笔费用,引起了澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)的注意。该机构目前正对REA是否存在“价格剥削”进行调查。
虽然在网络上发布房源的成本极低,但REA凭借其市场主导地位,几乎每年都能提高收费。
前ACCC主席Allan Fels表示,REA在住房负担已成为澳洲民众普遍问题的背景下,仍不断涨价,这种行为“显得格外不合理”。
REA通过大量投资巩固了其门户网站地位,还收购了多个掌握消费者行为数据的相关企业。这种扩张趋势也引发了行业对其未来是否会向中介收取“买家卖家线索费”、甚至直接转型为一体化房产平台的担忧。
尽管REA否认有此计划,但其快速扩张仍让众多中介深感不安。
目前,REA Group通过两种方式收费:
其一,是按照地理位置收取不同的房源刊登费用。例如,有中介表示,2009年在realestate.com.au上发布房源只需75澳元,现在悉尼的高端刊登价格可超5,000澳元。
“这本质上就是‘邮编税’。”bRight Agent联合创始人Aaron Scott表示,“在报纸广告时代,广告价格不会因为你家住哪个区而有差异。”
Scott指出,ACCC应该审视这种根据区位经济状况差异化收费的合理性,以及REA是否借助市场地位获取不公平利润。
新州房地产协会主席Tim McKibbin曾在18个月前致信ACCC,提供了中介和消费者关于REA大幅涨价的证据。他指出,REA已接近垄断,并能借此持续抬高价格,“在某些情况下,一则房产广告可能就要3,000至4,000澳元,甚至更高。”
REA的收费差距甚至可以在相邻街区之间翻倍。例如,墨尔本东南部的Cranbourne和Clyde两个邻近城区,房价相似,但广告费用却相差超过111%。有中介解释说,Clyde可能仍被错归为农业用地,因此价格较低。
CHN Real Estate Group的Rowan Liew表示,REA的费用最终都由卖家承担。“对普通家庭来说,光是发布一则高级房源广告就要花好几千澳元,听起来确实有点吓人。”
此外,REA从7月1日起还将上调向中介收取的订阅费。
例如,Mooney & Estate Agents的负责人Jo Mooney就收到通知,她的月订阅费用将从599澳元上涨至799澳元,涨幅近34%。她表示,以前自己还能承担这笔费用,但如今佣金压力更大,只能将部分费用转嫁给客户。
REA还向代理提出,如果希望维持原订阅价格,需额外购买“Audience Maximiser”产品。这项产品本质上是为每套房源进行社媒推广,但Mooney认为自己可以用更低成本为客户实现同样效果。
Scott指出,许多卖家并不知道自己支付的广告费最终有多少流向了REA Group。“对于那些急需卖房、正在经历房贷压力的人来说,仅发布一个房源就要花几千澳元,确实很难接受。”
5月27日,REA向澳洲证券交易所(ASX)声明称,公司已收到ACCC发出的155号通知,要求其提供有关部分订阅服务的信息。REA表示正“全面配合”调查,基于保密原因暂不作更多回应。
同一周,ACCC罕见地对ABC News表示,尽管通常不评论调查中案件,但本次调查涉及房地产这一关键领域,其目标是确保该行业保持良好竞争环境。
编译:Renee
原文链接:
https://www.abc.net.au/news/2025-06-10/accc-probes-property-giant-rea-group-on-price-gouging-consumers/105381838
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