“耐用”变“易锈”？澳洲LDV热销车型陷“虚假宣传”风波，面临集体投诉！

澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）对LDV在澳总代理Ateco Automotive提起诉讼，指控其在2019年至2024年间通过电视、广播、社交媒体及线上广告，宣传T60与G10车型“无惧挑战、适合崎岖越野路段、海边或湖边等环境使用”。

图源：9 news

但事实上，这些车辆在使用数年内便出现严重腐蚀，尤其在非铺装路面及潮湿区域行驶后，问题更为显著。

举例来说，一则广告文案中宣称：“T60无惧任何挑战，无论工作还是休闲、铺装路面或越野路段，它都能轻松应对。”

但ACCC指出，这种宣传与车辆实际表现严重不符。

更严重的是，早在2019年，LDV就曾承诺提供10年防腐蚀质保，但监管机构表示，在发布该承诺时，厂家已经知悉T60与G10普遍存在锈蚀问题，依然对外发布相关广告，涉嫌误导消费者。

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据ACCC数据，2018年至2024年间，已有超过5000宗消费者投诉涉及这两款车型的腐蚀问题。ACCC主席Gina Cass-Gottlieb表示：“我们认为LDV在明知其车辆存在锈蚀风险的情况下，仍持续宣传其‘坚固耐用’，这导致消费者无法做出明智决策，并可能因此蒙受经济损失。”

ACCC已向联邦法院提起诉讼，寻求对LDV处以罚款，并要求其对受影响消费者做出赔偿。同时，监管机构还要求LDV公开纠正声明，并承担相关诉讼费用。

LDV澳洲总经理Dinesh Chinnappa回应称，公司已与监管机构进行了长达18个月的“真诚协商”，并已主动为部分消费者提供补偿。他表示对最终进入法律程序感到遗憾，强调“LDV将认真履行澳洲消费者法规定的责任，并将在法庭上坚决回应指控。”

据悉，Ateco为LDV品牌在澳洲的独家进口商，负责向全国102家经销商供货。2018年至今，LDV共在澳销售超6万辆T60与G10车型。此外，Ateco在澳还代理玛莎拉蒂、RAM和雷诺等品牌。