
官方发声!在新西兰超市消费$1000+,请注意这件事!
近日,新西兰Pak'nSave超市陷入舆论战,原因是一名顾客在店里单次消费超过1000纽币,结果被超市工作人员拦下索要个人信息。
这名顾客感觉“自己被当成了小偷”。
如今,新西兰税务局IRD发声,表示超市的做法其实遵守了法律规定。
Taysha Williams是这起事件的亲历者。
前不久,她在Pak'nSave Whanganui超市购买了超过1000纽币的商品。
结账后,超市员工拦下了她,在没有任何解释的情况下要求她提供个人信息,并禁止她离开,这让她感到相当尴尬。
她将这段经历发到了社交平台上,很快就引来民众的热烈讨论。
民众质疑,超市向顾客索要个人信息的做法是否合理?
很快,IRD出面表示,根据新西兰2023年的法律规定,凡是购物超过1000纽币的顾客,确实需要提供详细的个人信息。
IRD要求企业记录大额交易的客户详细信息,以符合税务规定。
企业必须保留客户的姓名和联系方式,包括居住地址/邮寄地址、电话号码、电子邮件等等。
只不过,超市方面没有很好地处理此事,给民众带来了不好的观感。
对此,Pak'nSave对没有向顾客很好地解释这一规定,并且给顾客造成了沮丧和困惑而公开道歉。
超市方面称,他们已直接向Taysha Williams道歉,并将努力确保其员工今后“更好地做好准备,以清晰和尊重的方式与客人进行沟通”。
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