注意！Big W购物政策大调整，这些商品不能退了！

【本文译自Daily Mail，仅代表原出处和原作者观点，仅供参考阅读】

据《每日邮报》报道，澳洲最大的零售连锁店之一宣布对其退货政策进行重大调整，并提醒顾客留意新规定。

一位顾客分享了一张在悉尼东部Big W门店竖立的一张告示，上面详细列出了因改变主意而无法退货的商品清单。

这位顾客在当地的一个Facebook页面上发帖称：“当您想要退货时，请留意悉尼Big W Eastgardens的新规定”，同时呼吁网友转发，以免消费者在需要退货时措手不及。

自2月3日起，Big W不再接受消费者因改变主意而退还某些商品，其中包括化妆品（如果卫生封条破损）、美容产品、香水、袜类、内衣（不包括胸罩）、泳装和穿孔首饰。

新政策还适用于一些意想不到的商品，包括打印机墨盒、个性化印刷材料、帐篷（袋子已打开或部件已被使用）。

包括床上用品及配件（蜜蜂和/或包装已被打开）、已打开的蹦床和家具、礼品卡和手机充值卡以及食品也被纳入此类商品之列。

许多消费者支持这一政策调整，认为新规定将防止顾客滥用“改变主意退货”--即允许购物者退回不再想要但没有故障或损坏的产品。

其中一位网友写道：“这很合理，我不想购买任何被退回的商品。”

另一位网友补充说：“很好，这就是标准。有些人退回的商品状况很糟糕。”

第三位网友说：“我甚至不知道这些商品可以退！绝对够合理。”

其他人则以为这项规定早已实施。

Big W允许顾客在90天内退回因改变主意而不想要的产品，只要该产品不属于被排除的类别，仍保留原包装且未被使用过。

其他不在政策范围内的商品包括清仓产品以及从Big W Market、MyDeal、Everyday Market、Everyday Rewards Shop和eBay购买的商品。

《每日邮报》已联系Big W的母公司Woolworths Group以获取进一步评论。

编译：Kazaf

原文链接：

https://www.dailymail.co.uk/news/article-14404677/Big-W-change-mind-return-policy.html