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美国男子载了一车塑料储物箱去Costco退货!结果,店员回答直接把他气炸

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美国男子载了一车塑料储物箱去Costco退货!结果,店员回答直接把他气炸

北美省钱快报 北美省钱快报 01-23 13:58

最近,美国一男子试图在Costco 退货的视频,在网上引起了热议!


图片来源于tiktok,版权属于原作者


戴夫·科伦伯格 (Dave Collenberg),是美国的一名企业家。


两天前,他拉了一卡车的塑料储物箱试图去Costco 退货,结果却惨遭拒绝!!



一怒之下,戴夫怒拍视频,指责Costco 不遵守退货政策,竟然不退他之前买的塑料储物箱。


视频中,戴夫解释称,他之前在Costco 买了一千多个塑料储物箱,而其中大概有300个最后没有使用上。


而当他试图将商品退还给 Costco 时,竟遭到了拒绝。



这让戴夫忍不住抱怨,损失惨重!


“我只退回了购买金额的 20%!”



由于车上的塑料储物箱看起来有点脏兮兮的,像是使用过的二手货。所以,在戴夫发视频吐槽后,有网友质疑他是不是想“恬不知耻地”白嫖!!


不过,戴夫特意表示,这些退货的储物箱自买后就没有使用过。


据媒体调查,一个塑料储物箱大概售价是 10 美元,如果 Costco 全退的话,戴夫应该会收到约 3,000 美元的退款。



此前,Costco 一直以慷慨大方的退货政策而闻名。


新闻也一直报道人们成功退回了一系列使用过的、破损的、吃了一半的商品,并且毫不费力地拿回了钱。


“我亲眼目睹过人们把用过的庭院家具退回去。”


然而,当戴夫试图去使用这个退货政策时,却被拒之了门外。


其他人能退,为什么他不能退?Costco 不守信用!?‍‍


这区别对待让戴夫无比的生气,也很吃惊,毕竟他在Costco 花了数万美元,而这也是他唯一的一次退货。


因为信任他们的退货政策,我在那里花了成千上万美元,但他们却拒绝了我唯一的一次退货,我将把生意转到其他地方。



相较于戴夫的愤怒无比,一些吃瓜群众吃完整个瓜后,却坚定选择了站 Costco。


认为Costco 拒绝的很正确!


很高兴 Costco 拒绝了你,这些塑料储物箱对 Costco 来说又旧又没用



当然,也有网友觉得被拒可能只是个别员工的问题。


你为什么不去另一家 Costco 试试呢,也许只是员工



并且,Costco 既然有这个政策,就应该遵守。


他们应该给他退款。特别是如果他真如他所说的是因为相信商店信用那样的话



其实,在官网上, Costco 一直号称提供“100%无风险满意保证”。


而Costco 的退款政策也是,基本上可以随时退回任何商品,无需任何理由。


"我们保证您对我们出售的每件产品都感到满意,并将退还您购买的价格。”


有时,甚至不需要收据,只要查看会员卡购买情况就可以提供退货。


之前,利用Costco 近乎“大门敞开”的退货政策:


  • 有人退货了一张使用了3年,早已破烂不堪、发烂发臭的地毯。


几年前,我退回了客厅的一块地毯——它已经用了3年了。


我是在店里的一次“特别展”期间买的,我非常喜欢它。但后来它开始发臭(大约2年后)。我试了所有办法来去除那种气味,最后找到了一个网站,上面解释说橡胶衬垫正在变质。


起初只有我能闻到,然后我的朋友们开始评论我家里的怪味。我在退货前问过他们,他们很支持。当我把它推到推车上时,一名退货人员皱起鼻子说:“那股难闻的味道是什么?”哈哈。这可能让我决定退货了。是的,我有收据。



  • 有人退回了没有原包装袋的猫粮,只因为他们的宠物不再喜欢吃猫粮了


我可以毫无问题地退回猫粮。我告诉他们我很抱歉在这种奇怪的情况下退货,他们说这甚至不是人们退回的最奇怪的东西。他们最后把猫粮倒入垃圾袋并运回给供应商。从现在起,Costco就是我的生意了!



  • 甚至有人退回了已经吃光了、只剩下骨头的牛排和鸡肉


哦,我的天哪,有些会员简直太大胆了——你不觉得尴尬吗?


有人在假期期间用200美元左右的价格买了一块冷冻的肋眼骨,然后退回了一盒煮熟的骨头和脂肪。


是的,他们退还了价值0.13美分的脂肪和骨头,而获得了全额退款。


笑死我了,大翻白眼。



由于各种奇葩的退货,Costco 甚至一度被网友调侃成了垃圾回收站。


不过,Costco 的退货也不是毫无底线的,在各种离谱退货事件后,Costco 的退货政策似乎有在收紧。


而一些物品也是特意表明,一经售出就概不退货:


  • 礼品卡

  • 特定电子产品有 90 天的退货期限

  • 钻石必须具备所有原始文件,并需要经过认证程序

  • 香烟和酒精

  • 使用寿命有限的产品(如轮胎和电池)

  • 自定义物品

  • 机票和活动门票

  • 金块、金条和银币


看来,以后想再在Costco 实现奇葩退货,可能难了!

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