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突发:中国飞新西兰、澳洲多个航班取消!网友:啊??!!

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突发:中国飞新西兰、澳洲多个航班取消!网友:啊??!!

发现新西兰 发现新西兰 11天前 15:03


年底了,不少住在新西兰的华人朋友预订了回国的机票,也有些国内的朋友,订了票来新西兰。


但是最近的一波机票取消狂潮,让人有些心累......




01

南航多个中国飞纽澳机票取消


最近几天,在中文社交媒体上,有网友分享了澳新机票取消的消息。


据传12月份南航的多个往返纽澳的航班被取消。


被影响的有广州-基督城、广州-奥克兰、奥克兰-广州、基督城-广州航班,时间在12月9、16、19、22日。



中国-澳洲之间的机票也不少被取消。


这一波被取消的机票主要是南航的。



有人甚至被取消了都没收到通知。



很多网友的机票突然被取消,一时间有些措手不及,还在想办法处理中。



02

月初海航曾有“机票取消潮”


11月初时,不少网友分享自己购买海航的中国-新西兰往返机票然后被取消的情况。


机票取消航班有奥克兰到海口的HU798航班。



有人预订的海口到奥克兰的HU797航班也被取消。



有人购买的海南航空的圣诞节期间从悉尼到海口的机票,也被取消。



上次海航机票取消之后,有人改票到了南航,要是这次再碰上改签,可真是让人无语了。




03

取消原因,众说纷纭


关于机票取消的原因,坊间众说纷纭。


有网友看到南航正在卖飞机,型号和他被取消的飞机型号一样,猜测是“达成交易后要交收飞机”所以取消机票。


也有人不认可。



也有人猜测是因为飞机上座不满,所以取消。



当然这些只是猜测,具体原因,只有他们自己知道。


04

机票取消后咋办?


先不管为啥取消,大家关心的是下一步咋办,毕竟计划都做好了,时间又很宝贵。


如果机票被取消,大家可以直接退票重新买票,或者直接改换其他航司航班。


如果大家在南航网站购买,可以在网站这样操作。


根据南航网站信息来看,客票非自愿变更(例如被动取消)后,符合下列情况可免费第二次变更:


一、适用客票


票号前三位为784的南航国内或国际客票。


二、办理规则


1. 您与同行的儿童被变更至不同航班,可免费变更至同一航班。


2. 同一购票订单内的旅客被变更至不同航班,可免费变更至同一航班。


3. 南航联程客票航班变动,变更后的航班无法衔接或航班衔接时间超过240分钟,可免费第二次变更。


4. 南航航班取消后恢复,已非自愿变更、签转后可再次变更至恢复后航班。


5. 南航航班变动,已非自愿签转至其他航空公司后,可再次变更至南航实际承运航班。


三、办理渠道


南航直属销售单位、客户服务热线(境内95539,境外+86-4008695539)。


如果大家是在第三方平台购票,可以这样解决。


首先让第三方平台直接修改为别的航司同日的机票,因为第三方平台对接的航司多,选择性也会多一些。


当然大家也可以尝试直接申请退款,自己去购买理想日期的机票。


因为南航取消,其他航司的仓位也会因此被挤占,如果有紧急事务处理,可以早些购买机票,尽量减少时间损失。



无论怎样,都希望大家最终能够找到何时的解决方案,旅途顺利。

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