又来!澳洲ING银行突发故障,官网和APP都登不上!用户怒了:太差劲!
【本文译自news.com.au、dailymail,仅代表原出处和原作者观点,仅供参考阅读】
据报道,ING Australia在一个月内第二次发生技术故障,客户无法使用网上银行服务。
ING Australia在X上发帖证实,周三上午,有客户报告称银行APP和网站出现问题。
“我们了解到,一些客户目前在访问ING APP和网站时遇到了问题。”
“我们的团队正在调查这个问题,我们将很快提供最新消息。”
“我们对受到影响的客户深表歉意。”
报道称,DownDetector网站自周三早上7点30分以来收到了1000多条报告。
不满的客户通过社交媒体向这家大银行表达不满。
一位客户写道:“看来今天早上我什么也买不了了,拜托,你们太差劲了。”
另一位客户补充道:“又来了!!!两三周前也发生过这种事。”
ING Australia在上午10点30之前发布了最新声明,称服务正在“恢复正常”。
“大多数客户现在应该能够访问ING APP和网上银行,并进行支付和转账。”
“随着恢复工作的完成,一些海外客户在访问APP和网站时可能会遇到一些问题,我们将很快提供最新信息。”
在上个月发生服务中断之后,ING警告客户,不要轻信诈骗分子联系他们并提供恢复访问权限的服务。
“ING绝不会就网上银行服务致电给您,有关此问题的所有更新均在我们的官方社交媒体页面和网站上分享。”
就在10月30日周三上午9点左右,ING Australia的客户报告称无法访问银行APP或网站。
在高峰期,超过2300人报告了访问ING Australia服务时出现的问题。
编译:Kazaf
原文链接:
https://www.news.com.au/finance/business/banking/major-outage-hits-ing-australia-customers-just-weeks-after-last-disaster/news-story/7044a955eb22c22b436cf17226feebef
https://www.dailymail.co.uk/news/article-14129837/ING-Australia-hit-major-outage-extremely-sorry.html
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