连续第2天!Westpac等银行系统瘫痪,网银APP又崩了!客户怒了
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据《每日邮报》报道,西太平洋银行(Westpac)和St George银行连续第2天遭遇严重故障,大量客户无法访问网上银行。
报道称,周二下午2点前,技术监测网站Downdetector已报告2000多条有关Westpac故障的投诉。
许多人抱怨称,他们无法访问网上银行和APP。
一些企业主表示,因技术故障,他们无法给员工发工资,还有人表示无法购买午餐或在加油站加油。
一位Westpac客户在X上写道:“Westpac,为什么我的APP无法加载任何东西?我甚至看不到我的信用卡账单何时到期,一直在不断加载。”
另一位客户说:“它现在又瘫痪了!已经连续两天了!”
有人说道:“Westpac又出事了!频繁的故障从未让客户失望。”
另一名网友说:“又来了!昨天就发生这种事了!赶快把你们的破事处理好吧!”
另一条评论写道:“网上银行在24小时内第二次出现故障...不,这不是我的问题,这是你们系统的问题!”
周二,St George银行的客户也报告了类似的问题,向Downdetector报告的投诉超过200起。
该银行表示:“我们知道客户在访问网上银行和手机银行时遇到了问题。我们的团队正在努力解决问题。对于给您造成的不便,我们深表歉意。”
目前,St George银行确认故障问题已经解决。
Westpac也在周二下午在X发送了类似的声明,称其了解到客户“在访问网上银行和手机银行时遇到了问题”。
该银行表示:“我们的团队正在努力解决问题。对于给您造成的不便,我们深表歉意,并将继续在此分享最新信息。”
一些Westpac的客户还报告称,他们在银行等待了数小时。
周一早些时候,Westpac和St George银行出现技术故障,数千名客户受影响。
周一,有关Westpac故障的投诉超过7000起。
就在几天前,Westpac宣布取消无卡取现服务,迫使客户使用实体银行卡从ATM机上取款。
编译:Kazaf
原文链接:
https://www.dailymail.co.uk/news/article-13960355/Westpac-St-George-app-outage.html
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