全澳围观!WWS CEO遭顾客当面怒斥:你晚上怎么睡得着?
全澳围观!
近日,Woolworths首席执行官Amanda Bardwell遭到了来自一名普通顾客的 “骑脸输出”,
相关视频被记录下来,发到了网上,并且引发了广泛关注和热议。
近日,来自新州Illawarra地区Warrawong的大学生Megan Guy及其朋友,
在Woolworths超市内遇到了这家超市的首席执行官Bardwell,
双方发生了言语交锋,并将这段对话录制后发布到TikTok,
视频在发布当天迅速获得超过40万次观看。
视频中,Guy质问Bardwell关于Woolworths在生活成本危机中涉嫌价格欺诈的问题:
你的公司在生活成本危机期间通过价格欺诈获取利润,你对此有何看法?
Bardwell回应道:
感谢你联系我们…我们正在尽一切努力...
认识到顾客面临的困难,确保他们能够在Woolworths获得实惠的价格。
Guy接着继续质问,她表示自己“不相信”Woolworths已经尽了全力:
澳洲现在有数百万人为了生存不得不减少餐食,你们的公司刚刚又收购了一家超市…
你们继续赚大钱,而工薪阶层却在受苦…
你晚上还能安心睡得着吗?
Bardwell再次重复,她的团队正在尽全力支持顾客,并感谢Guy分享她的“看法”。
此时,拍摄视频的男子在镜头后方发声:
这不是看法,这是现实!
数百万澳洲人正面临严峻的生活压力,而你们却是通过价格欺诈获利的!
随后,这段对话迅速结束,一名店经理出面提醒他们,未经许可拍摄是非法的,而Bardwell一行也随即离开。
Bardwell再次感谢两人的反馈,并表示会将意见传达给团队。
Guy对Bardwell的 “官方回应” 感到不满,认为她的回应在 “当前普通人面临的极端困境”面前“令人反感”。
她说:
我认为她的回应完全令人作呕。
Amanda Bardwell的年薪是215万澳元。
我不认为澳洲的普通人能与这样的境况产生共鸣。
这些企业高管赚得盆满钵满,而我们却不得不在付房租和买奶酪之间做出艰难的选择...
据了解,Bardwell近几周内一直在全澳各地的门店进行视察。
Woolworths对媒体表示:
Guy在视频中所说的情况有误,近期公司并未收购其他超市连锁店。
Bardwell作为新任首席执行官正在访问各地门店,这是她上任的头几周中的一部分工作。
本周一,澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)宣布,已对Woolworths和Coles的价格欺诈指控展开调查。
随后第一时间,Bardwell公开表示:
顾客告诉我们,他们希望我们更加努力,
给他们带来实实在在的价值,确保他们在购物时能够信任我们提供的价格。”
我们的折扣计划旨在为顾客提供他们喜爱的商品的超值优惠。
我们承诺通过每周数千项特价商品、生活必需品的日常低价、自有品牌的超值商品,
以及我们的‘每日奖励’计划,帮助顾客在结账时省钱...
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