突发! Coles, Woolies出事了! 澳洲总理震怒, 公开斥责, 澳洲人气炸了
澳洲总理震怒!
公开怒斥澳洲连锁超市Coles和Woolies,
竟做出这事儿欺骗消费者,
或将面临巨额罚款!
Coles和Woolies出事了
被公开批判起诉
最新报道显示,澳洲竞争和消费者委员会(ACCC)对Coles和Woolworths提起法律诉讼了!
图片来源:abc.net.au
澳洲总理Anthony Albanese也在今天公开发出警告,称大型超市必须停止把顾客当“傻瓜”。
图片来源:news.com.au
今天,Albanese在堪培拉发布新的强制性“食品杂货法规”(Food and Grocery Code)草案时,发出了这番警告。
根据该法规,Aldi、Coles、Woolworths和Metcash等超市如果严重违反规定,将面临数百万澳元的罚款。
修正案将提高违规行为的最高罚款,并加重对违反食品和杂货法规以及其他行业规范的处罚,相关立法将于今年晚些时候提交议会。
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报道称,ACCC向联邦法院对这两家超市巨头分别提起诉讼,表示两家超市违反了《澳洲消费者法》。
ACCC希望法院能发布声明、下令罚款、勒令其支付诉讼费用等。
一旦指控成立,两个超市巨头将面临巨额罚款。
所以到底是为啥被起诉?原来竟是因为这一件超市里再正常不过的一件小事情,然而这两大超市巨头的做法,确实是不太有“澳洲精神”。
为啥两超市突然就被起诉?
背后原因令人愤怒
他俩怎么就突然被起诉了?啥又叫误导性折扣宣传?
简单来说,就是先涨价,再打折当成折扣品宣传,实际上就是虚晃一枪,压根没便宜。
咱们消费者在超市买东西,是很难不受所谓的“折扣价”影响的。他们用这种方式虚假宣传,可是实打实的骗了消费者。
图片来源:abc.net.au
ACCC 的指控中称,这两家公司以正常价格销售商品长达六个月,之后将这些商品的价格提高了至少15%,再然后把这些涨价的商品放在“Prices Dropped” Woolworths促销活动或“Down Down”Coles 促销活动中售卖,但折扣价仍然高于临时价格上涨之前的价格。
ACCC 还详细讲述了一个例子。
至少从 2021年1月1日至2022年11月27日,Woolworths在一直就有的降价促销活动中以 3.50 澳元的正常价格出售奥利奥。
然后,在 2022年11月28日,价格在22天内上涨至5澳元。
2022年12月20日,这个产品再次被置于“降价”促销活动中,显示“降价”价格为 4.50澳元,“原”价格为 5.00 澳元。
然而4.50澳元的“降价”价格实际上比之前的正常价格3.50澳元高出29%。
图片来源:theconversation.com
在大约 20个月的时间里,Woolworths像这样涉嫌误导性宣传多达266种产品,Coles也在大约15个月的时间内,Coles也涉及245种产品。
其中就包括Woolworths 的Tim Tams、Dolmio 酱汁、Energizer 电池、Kellogg's 麦片和数百种其他产品。
Coles产品包括 Arnott's Shapes 饼干、创可贴和吉百利巧克力等。
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ACCC的Gina Cass-Gottlieb表示,这些所谓的折扣“实际上都是假的”。
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ACCC之所以会突然提起诉讼,也是因为有消费者发现了这件事,于是立刻开始行动,通过社交媒体进行监测后展开调查,预计这两家公司共售出了数千万款受影响的产品。
买的永远没有卖的精啊,还好有人替我们出手整治,不然,以后还有谁会真的相信超市是真的打折?
毕竟在澳洲,诚信是无比重要的,谁要是不遵守这项“澳洲精神”,一定会被惩罚!
类似案例罚款严重
不诚信经商终将受罚
其实,澳洲之前就有过不少起针对不诚信经商类似的惩罚案例。
在2020年,Kogan向消费者投放了在线促销广告,告诉消费者可以使用代码 TAXTIME 在结账时将价格降低 10%。
然而法院认为,这些广告传达了虚假或误导性陈述,因为Kogan在促销前将其 600 多种产品的价格提高了至少 10%。
保险公司 IAG 也提出了类似的策略,即提供并非真正提供的折扣。
澳大利亚证券和投资委员会(ASIC)声称 IAG 没有向客户提供承诺的忠诚度折扣,因为他们的保费在应用折扣之前增加的幅度超过了折扣金额。
IAG 现在正面临监管机构的民事处罚诉讼和受影响客户的集体诉讼。
目前,针对WWS和Coles, ACCC 正在寻求可能很高的罚款。
因为在Kogan 案中,联邦法院判处 350,000 澳元的罚款,但自 2022 年 11月以来,处罚有所增加。
新的罚款金额按比例浮动:它们从 5000万澳元开始,但在违规行为期间可能高达公司营业额的 30%。
如果 ACCC 的误导行为指控成立,超市每次误导消费者时,从技术上讲,他们都有责任支付全额罚款。
在这种情况下,法院可能会采取更全面的方法来设定处罚,并考虑几个事项,包括:行为的范围、对消费者的影响、对企业的利益以及行为是否是故意的。
除此之外,ACCC 还要求超市为为有需要的人提供食物的慈善机构捐款。
一旦诉讼成立,这两个年年盈利巨大的超市巨头,就会为欺骗消费者付出代价。
图片来源:abc.net.au
这一点,澳洲做的一直都不错,澳洲社会一直都是非常注重诚信的,澳洲的精神也是诚信的。
即使是这样的垄断性行业,只要有这种虚假宣传不诚信经商的行为,也一样要被批判和起诉,绝不给这些虚假经商者机会!
最后,
折扣信息,
确实会影响大部分人的消费意向。
如果各大超市再这样欺骗消费者,
恐怕未来,
就再也不会有人去购买所谓的打折品了。
希望澳洲相关部门保持打击力度,
保持澳洲精神,
继续守护消费者的权益!
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