太过分！先涨价再打折？Coles和Woolies因虚假促销被指控，涉嫌误导消费者

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据报道，Coles和Woolworths被指控对数百种超市产品进行“误导性”促销，竞争监管机构在法庭上发起了一场声势浩大的诉讼。

澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）在联邦法院的单独诉讼中指控，这两家公司在产品上“通过折扣定价误导消费者”，违反了《澳大利亚消费者法》。

这些指控指出：Woolworths和Coles以长期正常价格销售的产品，这些产品的价格至少在六个月内保持不变，除短期特价产品外，在许多情况下至少在一年内保持不变。

然后，这些产品在Woolworths的“Prices Dropped”促销活动和Coles的“Down Down”促销活动之前短暂涨价至少15%，进而在促销活动中以低于涨价期间的价格、但高于或等于涨价前的正常价格进行售卖。

今年，由于通胀率持续攀升导致生活成本上升，这最大的两家超市受到了广泛关注，生活成本问题也将成为2025年的一个关键选举议题。

ACCC主席说，Coles和Woolworths的折扣“实际上是虚假的”。

在许多情况下，Woolworths和Coles会在促销活动前对一些商品实施临时涨价，以确定更高的“原价”。

被指控的行为涉及20个月内不同时期的266种Woolworths产品，以及15个月内不同时期的约245种Coles产品。

ACCC利用其强制权力，在消费者与ACCC联系并通过社交媒体监测后展开了调查。

据估计，这俩双头垄断企业销售了数千万件被“先涨价后打折”的产品，并从中获得了可观的收入。

针对ACCC的诉讼，Coles在澳大利亚证券交易所的一份声明中向股东表示，公司打算为诉讼辩护。表示商品价格的上涨与一段时期的成本大幅上涨有关。

Woolworths首席执行官Amanda Bardwell告诉市场，该公司将对ACCC的案件进行复审。

据称，Woolworths在2021年9月至2023年5月的20个月内，对266种产品进行了虚假促销；而Coles在2022年2月至2023年5月的15个月内，对245种产品进行了虚假促销。

ACCC称，这些促销活动涉及一系列产品，包括Woolworths的Arnott's Tim Tams饼干、Dolmio调味酱、Doritos辣酱和Energizer电池等。

ACCC举了一个具体例子：Woolworths在2021年1月至2022年11月期间至少有696天以3.50澳元的正常价格出售奥利奥家庭装370克产品。

但在2022年11月，价格涨至5澳元，持续了约三周，然后在2022年12月的“降价”促销活动中降至4.5澳元。

Coles方面：创可贴、Bega奶酪、Cadbury巧克力和可口可乐饮料等商品都涉及虚假打折。

其中一个例子是，在2021年1月至2022年10月期间，Coles以5.50澳元的正常价格出售蜂蜜柠檬润喉糖（Strepsils Throat Lozenges Honey&Lemon）16片装。

但在2022年10月21日，价格涨至7澳元，持续了约一个月，之后又以6澳元的价格进行“降价促销”。

ACCC在一份声明中说：“在这个例子中，Coles计划了临时的价格上涨，以便为随后的‘促销’确定一个新的更高‘原价’。”

编译：Kitty

原文链接：

https://www.dailytelegraph.com.au/business/accc-takes-woolworths-coles-to-court-over-misleading-price-drop-claims/news-story/6fecc938d6261bad0f49123f569a15a2