墨尔本Woolworths热销瓶装水有“异味”，疑因管道损坏引发多起投诉

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据7news报道，墨尔本一家Woolworths商店出售的瓶装水出现“怪味和异味”，原因可能是管道损坏。

截至本周一，最近几周在墨尔本购买了600毫升瓶装水的顾客共向生产商Pureau公司提出了9起投诉。

Pureau公司告诉7NEWS.com.au，这些投诉涉及23926号批次，8月29日有12个货盘的该批次产品从悉尼工厂运往Woolworths Dandenong。

该公司经过调查，认为“气味问题”的原因是由于最近对排水管道进行了维修。

发言人说：“管道本身在地下几米处断裂，下水道有明显的气味。在发现问题后，我们立即进行了维修，但在维修后的一段时间内，气味仍然很明显。”

“我们认为，这种气味可能是造成今天生产的一些瓶装水出现异味的原因。在气味明显的情况下，我们改变了瓶子生产线的启动程序，包括在必要时冲洗下水道和通过风扇换气。”

“我们希望这项工作能够解决问题，并在短期内消除异味。”

Pureau公司表示，每一批产品都经过实验室ALS的独立检测，这批产品的检测结果证实其仍符合食品安全的微量标准。

发言人说：“很明显，有一些瓶子出现了异味问题，因为我们的客户，其中大多数都是长期饮用Pureau产品的人，如果他们认为Pureau产品在某些方面没有达到通常的质量标准，他们会非常强烈地表达自己的意见。根据微量检测，我们认为这只是气味问题，因为检测结果会显示水本身是否受到任何有机或无机物的污染。”

600毫升瓶装水与Pureau的2L、5L和10L产品在同一家工厂生产，但其他规格的瓶装水没有接到任何投诉。

发言人说：“我们今天正在与Woolworths联系，以了解问题的最新进展和解决办法。”

7NEWS.com.au联系了Woolworths，Woolworths称Pureau更适合就水味问题发表评论。

Pureau表示，它已经联系了每一位报告问题的顾客，并正在对产品进行进一步测试，以“让顾客放心”。

据该公司称，受影响的客户也将获得退款，并已收到诚挚的道歉。

7NEWS.com.au已联系了卫生与公众服务部食品安全部，以征求意见。

编译：Jayne

原文链接：

https://7news.com.au/news/investigation-after-customers-report-strange-odour-in-pureau-bottled-water-sold-at-melbourne-woolworths-c-16004735