收藏冬天还没过完，这些西澳人的新家，已经发霉了……
冬季带来的连连降雨，让部分BGC承建的房屋出现了严重的问题，建筑纠纷也愈发严重。
随着漏水问题的加剧，屋内霉菌大量繁殖，许多业主发现他们的新家竟然成了健康隐患的温床。
自雨季以来，这些问题不断恶化，让大量西澳家庭陷入困境……
1
BGC房屋漏水长霉！
一些业主表示，漏水问题最早出现在五月份，这个季节的第一场雨把BGC新建房屋屋顶和配件密封不当的问题暴露无余。
一项针对1200名BGC客户的调查显示，约有一半的受访者在雨后遇到过漏水和/或发霉问题。
西澳知名媒体WAtoday采访了八位与BGC合作的业主，他们表示自家房子有发霉问题，但目前不愿公开谈论。
一些业主表示，建筑商的解决方案（等待霉菌干燥，然后处理并粉刷受影响区域）不足以保护居民的健康。
Josh Hickey是Aveley一处房产的房主，他家的储藏室现在已经长了很多霉菌。
周三，一名独立检查员检查了该房产并告诉Hickey，在进行任何处理之前，需要先清理受霉菌影响的部分并修复漏水的管道。
Josh Hickey
“这非常令人心碎。” Hickey说。
“我无法充分享受我的房子，我害怕触摸任何东西。”
霉菌清除专家兼Xspor Australia首席执行官Graeme Rogers表示，建筑危机、漫长的施工时间以及潮湿的天气导致房子长霉菌的情况激增。
“仅仅将房屋烘干是不够的，人们对霉菌缺乏了解。”他说。
“霉菌会潜伏很长时间。你只要给它少量的水，然后砰的一声，它就会爆发。”
当谈及有不满的客户，要等待数周才能进行霉菌检查时，Rogers表示：“在西澳，要等超过一周的时间，才能有人出来检查并给出需要做什么的报告，太让我惊讶了。”
2
面对投诉，BGC矢口否认？
2021年，Arnott和丈夫John与BGC签订了合同，并于5月拿到了他们位于北郊新房的钥匙。
但不久之后，雨水就导致浴室的灯具漏水。
Arnott一家
由于下班后无法联系到BGC解决方案团队，Arnott给她的房屋保险公司RAC打了电话。
RAC认为此事紧急，因为漏水的地方距离电线很近。于是相关人员在一小时内赶到现场进行了维修。
当洗衣房出现霉菌时，专业人士最初建议这家人先简单地把霉菌清理干净，与此同时等待后续的霉菌处理和重新粉刷。
“谁能想到刚住进新房就碰到这样的事情，刚生完孩子五周后，就要被迫开始擦洗霉菌了。” Arnott说。
“BGC继续将漏水归咎于我们安装的太阳能电池板，尽管他们此前就口头承认了，在安装太阳能电池板之前就存在漏水问题。”
“我只想要回我的500澳元 [保险] 超额费用，但他们还是拒绝承担，一直在推卸责任。”
Arnott表示，经过处理和重新粉刷，霉菌问题已得到满意解决。
针对媒体向BGC发送的六位客户的霉菌图片证据，该公司发言人表示，其维护部门资源充足，可以应对所有问题。
“自今年西澳雨季开始以来，维护部门只收到了两起据称与霉菌有关的投诉，我们也采取了针对性的补救措施。”他们说。
“如果客户对针对投诉采取的行动有异议，他们当然有权根据《房屋建筑合同法》向建筑和能源公司提出争议，以进行独立评估。”
由于现行立法的限制，向建筑和能源公司提出的投诉数量仍然未知。
“建筑和能源公司同情那些房产出现缺陷、没有达到他们搬入时预期标准的房主。”建筑和能源公司的一位发言人说。
“建筑和能源公司的投诉解决服务提供了一种公正且经济实惠的替代方案，可以替代法院或其他类型的法律诉讼。”
3
BGC拒绝担责！
BGC新建房屋的漏水问题并非现在才被曝光，自前年年底以来，数千个西澳家庭都经历了家中水管爆炸，期待许久的新家被水浸泡，装修、家具因此被损坏的问题。
2022年9、10月，管道泄漏事件之多达到顶峰，BGC每天要应对约50起管道爆裂事件。
眼看着房主们饱受水管破漏的困扰，BGC却仍将大把精力放在和管道制造商回旋上，不愿修复破损的管道。
BGC认为，漏水的责任应该由管道制造商Fletcher Building和安装管道的建筑商来承担。
2017年年中至2022年年中，17500套西澳房屋安装了Fletcher Building旗下管道制造商Iplex制造的Pro-fit管道，自那以后，管道破裂的问题就不断发生。
Fletcher Building首席执行官Ross Taylor表示，漏水是安装不当造成的，是管道在安装时被过度扭曲。还指出澳洲东部的管道泄漏率为0.19%，而珀斯高达10.9%。
BGC首席执行官Daniel Cooper驳斥这一论调，表示是Iplex生产的管道不合格。去年8月，Building and Energy检查了50所房屋，发现管道故障的原因不在于施工。
BGC已经更换了一些单层住宅天花板上的管道，但没有更换墙内的管道。BGC估计，要完全修复2017年至2022年间建造的房屋，至少需要7.5亿澳元。但其他专家估计不下10亿澳元。
在后续的调查中，国家建筑行业监管机构建筑与能源部门也将责任归咎于Iplex Australia生产的Pro-fit聚丁烯管道的制造缺陷。
去年10月，管道制造商Iplex旗下的ASX100上市公司Fletcher Building暂停交易，等待公告。
本周四，BGC宣布已对提供漏水管道的公司提起了诉讼。
4
受影响居民谁来管？
在踢皮球、打官司的问题上，建筑商和管道商们倒是表现得很积极。然而，用着漏水管道的居民们却无人在意。
Mullaloo的David Nicolaou在两年内经历了五次管道爆裂，房屋有着很大的触电隐患。
“两次水从带电的地方漏出来。第一次是从我们两岁孩子的婴儿床的灯具旁漏出，在她睡着的时候差点电到她。”
“第二次水从烟雾报警器中漏出，发出劈啪的声音，就像在打火一样，最终触发了断路器安全开关。”
Feidhlim和Shayna Bennetts在Cockburn Central新建的两层别墅中有12处漏水点。
“我们的房子本来应该被重新翻修两次，但BGC两次都取消了，说两层住宅的漏水暂时还修不了。”
“我们联系西澳商务部求他们关注此事，他们回复我们了，竟说无法帮助我们。”
除了饱受管道漏水问题的业主外，另一批BGC的“受害者”也已经忍无可忍。
上个月，不堪忍受BGC长期施工延误困扰的西澳业主们委托珀斯律师事务所Morgan Alteruthemeyer Legal Group，在西澳最高法院对BGC Housing Group三家公司（BGC Residential、J-Corp和Ventura Homes）提出诉讼。
据悉，赔偿金额约为1亿澳元，受影响的客户多达5000人。
面对不断加剧的建筑纠纷和漏水问题，BGC的反应显得迟缓而无力。
尽管公司试图推卸责任，但受害者的生活已经因这些问题受到严重影响。
随着法律诉讼的推进和公众关注的提升，西澳的房主们能否获得应有的补偿和解决方案，仍然是一个悬而未决的问题……
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