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突发!Costco史上最严会员制!扫码+拍照引众怒!夫妻也不能用一张卡?会员年费9月或上涨...

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突发!Costco史上最严会员制!扫码+拍照引众怒!夫妻也不能用一张卡?会员年费9月或上涨...

悉尼星尚 悉尼星尚 2024-08-16 16:33

生活在澳洲的朋友们,多少人每月必打卡Costco?近年来,Costco在澳洲的营业额持续增长,已经超越了传统零售巨头Myer和David Jones等知名品牌。



作为一家会员制超市,Costco的会员费收入颇丰。然而,这种会员制度也引发了一个常见问题——会员卡滥用!



澳大利亚的大型会员制零售商Costco正逐步收紧对非会员购物的管控。据悉,该公司在美国的一些门店已经安装了会员卡扫描设备,以验证购物者的身份,防止非会员使用他人的会员卡进行购物。



Costco将启动会员卡扫描验证系统


Costco计划在未来几个月内正式启动在门店入口处检查会员卡的措施。


公司宣布,所有会员在进入门店之前,必须将实体或数字会员卡的条形码或二维码放在扫描仪上进行验证,以确认会员身份。



无照片会员卡的额外要求


对于那些会员卡上没有照片的会员,Costco要求他们在入场时必须提供带照片的身份证件。


此外,建议这些会员尽快前往会员服务台,更新会员卡上的照片信息。虽然会员仍然可以携带客人一起进入门店,但这些客人必须由持卡会员陪同,才能进入购物区。



北美门店的实施情况


今年早些时候,Costco在加拿大的多家门店开始安装会员卡扫描仪。这意味着购物者不仅需要向工作人员展示会员卡,还必须通过扫描设备来验证会员资格。



目前,这些扫描设备正在渥太华、埃德蒙顿、里贾纳以及不列颠哥伦比亚省的低陆平原地区的门店进行测试。



未来推广计划


根据Costco发言人的确认,未来几个月内,这些扫描设备将会在更多门店入口处部署。届时,所有会员在进入门店前都必须扫描实体或数字会员卡的条形码或二维码。



与此同时,Costco还规定,持有无照片会员卡的顾客在入场时,需出示有效的带照片身份证件。


此外,顾客进入包括食品区在内的所有区域时,必须由有效会员陪同,这一规定甚至适用于Costco广受欢迎的1.50加元热狗区。



全球多地推广自动化系统


这套自动化会员验证系统已经在美国的华盛顿州和加利福尼亚州的一些门店实施,并且在英国已经使用了多年。



此外,纽约、佛罗里达、德克萨斯和宾夕法尼亚的门店也确认将很快开始使用这套系统。预计澳大利亚的Costco门店也将跟进这一措施。



加强技术升级并提高会员费


Costco的发言人表示,公司认为非会员不应该享受与会员相同的福利和价格,因此加强了对会员共享行为的打击力度。



这些新推出的会员卡扫描仪正是Costco在推动技术升级的一部分,与此同时,Costco也在逐步提高会员费。


澳新地区Costco发展概况


在澳大利亚和新西兰,Costco共运营15家仓储式门店。该零售商在2023年的销售额达到了44亿刀,比2022年增长了20%,而2022年相比2021年增长了30%。



目前,Costco最便宜的个人会员计划为Gold Star会员,每年费用为65澳元,可以在全球所有Costco门店使用。



而Gold Star高级会员计划则需支付130澳元,并可以获得每年2%的购物返现和其他Costco服务的优惠。



澳大利亚或将面临会员费上涨


虽然Costco最近宣布将提高加拿大和美国的会员费,但澳大利亚的会员费预计也将随之上涨。



Costco的这些新政策无疑将对会员和非会员的购物行为产生重大影响,同时也显示出公司在全球范围内进一步加强会员管理的决心。



亲属借卡也会受限


值得注意的是,即使是直系亲属之间借用会员卡也不被允许。曾有一位澳洲女孩使用母亲的Costco会员卡购物,结果被发现后直接被拉入黑名单。



Costco的这一规定旨在确保会员制度的公平性,并维护所有按规缴纳会员费的顾客的权益。因此,提醒大家务必遵守规则,避免因借卡行为被取消会员资格。


近期,有人在社交网络上爆料,自己的母亲因为使用了父亲的会员卡,结果被Costco永久拉入黑名单。



这位曝光事件的网友是来自加州圣马特奥的安杰洛·卡斯蒂略(Angelo Castillo),他是个人理财指导服务“Profit Plug”的创始人。



在他的TikTok账号上发布的一段视频已经被观看了300万次,视频中详细讲述了他母亲因为使用父亲的会员卡而被禁入Costco的经过。



在这段42秒的视频中,卡斯蒂略解释道,他的父亲拥有Costco最低级别的会员资格——价值60美元的金星会员卡,该卡允许最多两名用户使用。


卡斯蒂略提到,当时他还在上大学,父亲将副卡名额给了他,而他的母亲实际上并没有自己的会员卡。



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