优衣库，在中国，钱不好赚了

‍情报局开讲：

品牌40周年之际，优衣库（Uniqlo）在5月底宣布开启感谢季。

5月31日至6月2日，优衣库在中国上海的淮海路全球旗舰店、南京西路全球旗舰店、武汉的楚河汉街店，以及广州的维多利广场店开启了“夏日电影主题乐园”活动。电影《龙猫》《崖上的波妞》等合作系列UT新品上市。

优衣库看似仍在扩张，但截至今年2月，优衣库在中国开设着922家直营门店，覆盖200多座城市，但比去年2月同期减少了3家。

优衣库首次在中国出现年度净关店的情况。

开店数量上，中国依然为全世界最多的市场，售价比在日本贵，但如今营业收入不及日本本土。

优衣库母公司日本迅销公司（Fast Retailing Co. Ltd.）首席财务官CFO冈崎健表示，

虽然在中国内地的店铺超过日本(800家)，但截至2023年8月，中国区每家店铺的销售年收入平均为6亿日元(包括网购业务)，是日本(11亿)的一半多。

优衣库的大中华区业务（含港台地区）的营收在2023财年达到6202亿日元（约合人民币302亿元），占迅销集团总营收的22%，仅次于日本优衣库的32%；营业利润占比27%，仅次于日本本土的31%。

日本市场去年上半年收入下滑、利润增长，而中国市场是收入增长，但利润下滑，情况完全相反。以及第二季度，在中国的销售和利润双双下滑。

2002年就进入了中国，起初要走低价路线，优衣库好几年后发现路子不对。

公司最终把客户群体定位在中产阶级，价格比ONLY、欧时力、杰克琼斯、Selected低，又比中国本土的服装品牌美特斯邦威、森马要高；和H&M、Zara差不多，但质量要比这些国际快时尚品牌好，然后配上优良的服务。

价格和服务的定位明确之后，优衣库在中国的发展就上了快车道。

从中国一线城市扩大到二线、三线，最多时曾每年新开超过100家店铺；2009年4月入驻天猫以来至今，优衣库年年都是双11全网的服装销售冠军。

优衣库创始人、首席执行官Tadashi Yanai柳井正曾放言，在中国市场开3000间门店都没有问题。虽然自2018年开始，每年的开店目标从未全数完成过。 

如今，“不能发挥品牌宣传作用的店铺在大量出现，在中国运营的风险收益比在扩大”。

中国中产的购物已经更加谨慎，连在买优衣库时都开始表现得犹豫和观望了，钱不再好赚了。

消费降级，网购廉价衣物方面的选择增多的情况下，优衣库的竞争力不断下降。

去年，优衣库首次通过"关闭亏损店铺+在优良地段开店"来提升盈利能力，以及在未来2至3年内会继续这一模式，严格选择只在可以盈利的位置开店。

最新计划是2024年在中国新开80家店，但同时关闭50家店，求效率，不求规模。

公司的乐观判断是，10年后，大中华区的每家店铺的销售收入提高到与日本国内优衣库相同的水平。

去年7月，优衣库曾因被实习生吐槽“把大学生当廉价劳动力”而登上微博热搜，一度也影响了生意。

当时一名曾在优衣库兼职的学生小K在网上发文称，在优衣库兼职时薪为16元，“条条框框的规矩非常多”，包括需要写工作日志、感谢卡等，还需兼打扫。

小K对比自己曾在其他服饰品牌做过的兼职，说优衣库的工作强度“不是一个级别”，薪资还更低。

事件发酵，优衣库宣布2023年10月起对北上广深店铺的全职员工和实习生，以及其他作为中坚力量的员工群体加薪28%左右，最高可提升44%。未来可能将调薪拓展到北上广深之外的其他中国内地城市。

日元贬值的因素则抵消了账面上销售的乏力，大中华市场在截至今年2月的半年收入录得3,604亿日元，同比增加12.3%，但占集团收入的份额下滑至21.9%。

因为其他市场持续用来分散风险。

公司说，在欧洲，对年轻消费者的渗透率大幅提高，但与H&M、Zara相比，优衣库在伦敦和巴黎还没有火起来，品牌知名度依然欠缺。

优衣库在欧洲市场的同期收入为1421.72亿日元，同比增加24.5%，收入份额提高至8.9%。

北美市场增长25.5%，至1085.4亿日元，份额提高至6.8%。 

优衣库同期在东南亚市场净增了25间门店，至367间，是所有市场净增门店最多的，收入增加16.8%，至2728.18亿日元，距离中国市场的份额已经不远。

但未来，优衣库在海外也将开始面对来自中国出海电商的竞争挑战。