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因为$2,澳洲男子被银行拒绝房贷,所有人吸取教训!

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因为$2,澳洲男子被银行拒绝房贷,所有人吸取教训!

墨尔本微生活 墨尔本微生活 10天前 12:43

今年早些时候,澳洲男子Sam*(化名)在申请房贷预批时,被银行拒了,而原因竟是因为一张旧信用卡上不到2澳元的欠款。


这让Sam错失了购买心仪房产的机会,律师们纷纷批评澳洲信用报告行业的不完善。


Sam在2023年停止使用Citibank信用卡,以为已经还清,但实际上还欠了1.50澳元。


NAB(2022年收购了Citibank澳洲业务)表示,他们继续向Sam发送账单,但并未解释说这一小额欠款会如何影响他的信用评分。


NAB如今承认,这是一个“疏忽”。



不仅Sam的债务每月增加2分钱的利息和费用,而且,每个月未支付的记录也会在他的信用报告上留下一个污点。


金融权利法律中心(FRLC)的律师帮助Sam度过了这段混乱时期,表示他们的客户根本不知道这小额欠款会影响他的信用评分,这突显了澳洲银行规则的缺陷。


“首先,当未支付记录被报告到他的信用报告时,Sam应该收到通知。


但根据现行规则,银行没有义务在未支付记录报告到信用档案时通知客户,即使客户其他记录完美无缺。”


由于未支付记录,Sam的债务每月增加2分钱,导致每月的信用报告上都有一个污点。


但这一切,Sam都毫不知情,直到他错失了一次购房机会。


Davis补充道:“这个未支付金额非常小,显然是一个错误,不应该影响他的信用评分。如果Sam一开始就被告知,他早就可以解决这个问题,而不至于在买房时遇到麻烦。这显示了澳洲现行信用报告法律的不足。”


NAB已向Sam道歉,表示问题已经得到满意解决。


NAB执行官Alan Machet表示:“显然,我们在这里做得不够好,我们表示歉意。当客户基本上还清信用卡余额时,我们应该关闭账户。没有这样做是一个疏忽,给客户造成了不必要的困扰,我们对此表示抱歉。我们已经要求这些信用局恢复客户的信用档案,并与他联系以提供进一步支持。”


虽然在澳洲,债务必须超过150澳元才会在信用报告中列为违约记录,但未付款或迟付款没有这一最低门槛。


澳洲信息专员办公室表示,简单来说,Davis认为应该有这样的门槛。


她说:“如果未付款少于10澳元,我们认为不应该记录为迟付款。当你连续几个月错过同样的小额付款时,你的信用评分会受到严重影响,这是不公平的。”



未付款或迟付款记录会在信用报告上保留两年,但NAB已确认已联系信用局解决此问题。


尽管Sam表示对解决结果满意,Davis表示:“识别这些错误并纠正它们需要的时间太长了。我们需要更好的信用报告行业监督,以免人们在做出财务决策时因缓慢和混乱的更正过程而受阻。”


由前澳洲审慎监管局(APRA)高级执行官Heidi Richards进行的澳洲信用报告框架独立审查目前正在进行中。


该审查于2月宣布,将评估《隐私法》和《信用法》中的信用报告条款的有效性和效率,并向公众开放咨询,截止日期为5月31日。


“审查报告将不迟于2024年10月1日提交给相关部长,”澳洲总检察长部门表示。


来源:7 News

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