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澳航登机流程迎来改革,本周率先在布里斯班迎来试点

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澳航登机流程迎来改革,本周率先在布里斯班迎来试点

News.com.au News.com.au 06-03 10:46

【本文译自Daily Mail,Courier Mail仅代表原出处和原作者观点,仅供参考阅读,不代表本平台态度和立场】


澳航(Qantas)对集团登机程序进行了全面改革,以提升航班的准点率,帮助航班准时起飞。


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澳航表示,对乘客登机方式的改革将缩短乘客在登机口的等待时间。


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乘客将不再按行列或舱位登机,澳航将在登机牌上向他们分配一个从1到6的号码,并要求乘客在他们的组号被叫到以后登机,相当于把乘客分成6组。


号码的分配取决于乘客在飞机上的座位、舱位和常旅客身份。


指示牌和广播会让旅客知道何时该登机。


任何试图插队的旅客都会被拦在登机口,登机牌扫描仪只允许被叫到号码的旅客登机。


这一程序通常在海外机场使用,在澳洲国内航班上使用尚属首次。


今年4月,维珍航空取代澳航成为澳洲最准时的航空公司。


澳航首席执行官Markus Svensson表示,这一变化应该会使更多澳航航班准时起飞。


Svensson表示:“我们将继续寻找应对痛点的方法,改善客户的旅行体验。”


“我们知道准时出发对我们的客户有多重要,所以这一流程的更改也是为了尽一切可能确保我们准时起飞。”


布里斯班机场的旅客将率先使用新程序,一周后从珀斯出发的旅客也将使用新程序,然后从6月17日开始在墨尔本使用新程序,最后在6月25日在悉尼使用新程序。


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编译:Nick
原文链接:

https://www.news.com.au/travel/travel-advice/flights/qantas-group-boarding-overhaul-an-australianfirst-move/news-story/4a2128d46d7d907e25cc9b59d61c3a7e

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