Coles将高物价归咎于供应商涨价，更多顾客流失至Aldi

Coles表示，顾客在超市结账时支付的高额账单是因为供应商和农民提出了更高的价格要求，全球供应链成本在疫情期间翻了一番，以及商品成本通胀上升。与此同时，竞争对手Aldi在生活成本危机中赢走了客户。

在向参议院提交的长达28页的超市价格调查报告中，全国第二大杂货零售商Coles列出了食品价格上涨背后的因素，称其最大的运营成本是向供应商支付的323亿澳元。

“超市价格上涨的一个关键驱动因素是我们的供应商和农民要求提高成本价格，”Coles在提交的文件中写道。

在2021年的前六个月，Coles每周收到大约42份来自供应商的涨价请求，在2022年和2023财年，这一数字几乎翻了一番，达到每周79份。Coles表示，这反过来又受到通胀和包装、货运、运输和公用事业成本增加的推动。

Coles的意见书是由格林斯主持的参议院调查委员会公布的近20多份意见书之一，该委员会旨在审查主要连锁超市的定价和市场力量。Woolworth提交的材料尚未公布，更多报告将在未来几天和几周内公布。

这家杂货巨头表示，在2023财年，Coles每100澳元的收入中，利润只有2.57澳元。

它的大部分营业收入——每100澳元中有73.09澳元——用于在门店购买和储存产品。另外11.87澳元用于工资，8.80澳元用于物业等行政成本，2.71澳元用于联邦和州政府税收，0.97澳元用于债务利息和租赁融资成本。

由于生活成本压力仍是焦点，投入成本居高不下，Coles辩称，通过在圣诞节和复活节期间提供每周特惠和折扣、降价和季节性促销，以及改善自有品牌产品，公司为消费者保持了较低的价格。

然而，在价格承诺方面，这家超市的记录并非完美无瑕。

去年9月，Coles的“特价”商品实际上比原来的标价要贵，并将此归咎于标签错误。

Woolworths也因价格欺诈而受到消费者和政客的抨击。

在澳交所上市的Coles在2023财年的净利润为11亿澳元，而其规模更大的竞争对手Woolworths的净利润为16亿澳元。

与此同时，Aldi在自己提交的文件中透露，由于购物者寻求更高的性价比，并转向这家总部位于德国的连锁店，该公司2023年的客户增长了4%。

为了区别于两大巨头，Aldi表示，它的策略是库存更有限的产品范围(大约1800种产品，而不是25000种)，全年提供低价，而不是轮番加价和打折。

周三，受澳洲总工会委托，前消费者监督机构负责人费尔斯(Allan Fels)发布了他关于价格欺诈的报告。报告发现，澳洲人在能源、食品杂货、幼托和机票等各个方面都被收取高价，并呼吁政府介入。

由绿党参议员麦克金姆(Nick McKim)主持的参议院调查尚未宣布任何听证会日期。