澳航高层“换血”！迎来史上首位女掌舵人！

澳洲航空集团宣布，凡妮莎·哈德森将接替2023年11月退休的艾伦·乔伊斯，成为下一任首席执行官兼董事总经理。哈德森目前是该集团的首席财务官，她将成为该公司历史上第一位担任首席执行官的女性。

董事长理查德·高德表示，这一任命是在经过“严格的遴选过程”后做出的。他指出，“对于这一继任人选，我们考虑了很多，董事会在内部和外部都有许多高质量的候选人需要考虑。”“凡妮莎在近三十年的时间里，在商业、客户和金融领域担任过国内外的各种职务，对这项业务有着深刻的理解。她有丰富的航空经验，是一位杰出的领导者。

哈德森在集团内担任过多个管理职位超过28年，包括澳洲航空美洲和新西兰地区的首席客户官和高级副总裁。

“被邀请管理这家航空公司，我感到非常荣幸。这是一家杰出的公司，充满了令人难以置信的人才，它的未来定位非常好，”她说。“我的重点将是为我们所依赖和依赖我们的客户、员工、股东和我们所服务的社区提供服务。”

周二，哈德森公开表示，她期待着与主要工会建立建设性的关系，而全国运输工人工会的老板也欢迎有机会进行重组。改善澳航的客户体验是她担任首席执行官的首要任务之一。

她说：“在过去的六个月里，我们都非常努力地工作，去年，我们认识到客户体验还没有达到我们理想中的状态。我们今年投入了$2亿澳元的巨额资金，使业绩恢复到应有的水平，而且又恢复到了新冠疫情前的水平。我们今后的重点是继续改进向客户提供服务，了解每一趟航班，赢得客户的信任，获得他们的支持。”

哈德森将继续担任目前的职务，同时担任被任命的首席执行官，并加入董事会。未来几个月将宣布新的首席财务官人选。