AI失业潮席卷澳洲！支付巨头Block巨头官宣裁员，澳洲团队直接砍半

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Afterpay联合创始人Nick Molnar为Block以人工智能为名削减4000多个工作岗位的决定进行辩护，他否认裁员是由多年过度招聘导致，而非真正的技术转型。

在接受本报采访时，担任Block全球销售与营销主管的Molnar表示，首席执行官Jack Dorsey上周宣布的裁员，反映了科技公司运营方式的结构性转变。

“这并非出于弱势做出的决定。”Molnar说。“这是出于强势做出的决定。”

Block是美国支付巨头，旗下拥有Square、Cash App和Afterpay等服务，为个人和企业处理支付业务。

该公司的裁员是科技行业首批以AI为由进行的人员缩减之一。仅在澳大利亚，WiseTech Global已宣布计划削减2000个岗位，联邦银行正通过AI工具减少对海外承包商的依赖，Atlassian也在持续精简工程团队。在全球范围内，Salesforce、Amazon、Pinterest和CrowdStrike近几个月均宣布了与AI相关的大规模裁员。

然而，企业以AI为由裁员的做法遭到质疑：OpenAI首席执行官Sam Altman用“AI洗白”一词形容那些以AI提效为借口、实则为此前过度招聘买单的公司。Block前员工Jason Karsh在X上写道，这一宣布是“穿着AI外衣的人员修正”。

“AI这部分是真实的。这些工具现在能做到的事情，与一年前相比已经完全不同。”

Nick Molnar

Nick Molnar于2014年与Anthony Eisen共同创立Afterpay，当时他发现一代人正在远离信用卡。该公司成长为澳大利亚最知名的金融科技出口企业，后于2021年被Dorsey的Block以390亿澳元收购，使Molnar成为该国最年轻的白手起家亿万富翁。他现任Block全球销售与营销主管。

“我和Afterpay早期一起创业的一些人，不幸也在目前正处于职位协商阶段的人员当中。”他说。“这一切只能让我心怀感激。”

这是Dorsey在2月26日宣布该支付公司将员工规模从1万多人缩减至6000人以下以来，Block高管首次公开发表详细评论。这是企业史上规模最大的以AI为由的裁员之一，也是Block不到三年内的第三轮裁员。

Afterpay内部人士表示，该公司本地1300名员工中约一半将被裁员，Block澳大利亚公关部门多数员工也将被裁。

一名受影响的员工在匿名情况下表示，他们正送孩子去日托所时，手机开始不断收到同事消息，询问是否受到裁员影响。

“十分钟后，我还坐在日托所停车场，读着已经公开的Jack的邮件，随后是人力资源通知，说我的职位进入协商阶段。”他们说。“我的心一下子沉了下去。”

为Block大规模裁员辩护时，Dorsey称AI模型快速进步是主要原因，并预测大多数公司会在12个月内得出同样结论。消息宣布后，Block股价最高上涨24%。

Molnar表示认同，称AI工具“能力显著提升，尤其是从去年年底开始”，规模更小、架构更扁平的团队将带来更快的执行效率和更好的客户体验。

他表示自己参与了该决定的商议，并与Block整体管理团队一起为这些调整“承担全部责任”。

一名未受裁员影响的Block现任员工描述了留任员工的不同氛围。

“留下来的人明显感到兴奋。”这名员工说。“大家团结在一起，意识到这是我们真正走在未来前沿的机会。”

Molnar反驳了Dorsey将AI当作便利借口的说法。

“Jack对自己做出的决定非常透明——哪些有效，哪些无效。”他说。“但AI这部分是真实的。这些工具现在能做到的事情，与一年前相比已经完全不同。”

Molnar称，Dorsey“是世界上最优秀的远见者之一。尤其是在这个时刻，我认为没有比Jack更好的领导者，能带领公司度过我们眼前正在发生的转型。”

与此同时，在LinkedIn和私人Slack频道中，科技行业高层——其中多位是有澳大利亚背景的Block前员工——正动员自己的人脉，为被裁同事寻找工作。

牵头这项行动的包括Block驻悉尼开源主管Manik Surtani，他去年与OpenAI和Anthropic共同成立了Agentic AI基金会。Surtani一直在收集被裁员工信息，并将他们推荐给自己人脉中的空缺岗位。格里菲斯大学毕业生Tom Adams曾担任Block旗下Cash App工程主管六年，也在做同样的事。

“Square Mafia”——一个面向Block前员工的私人Slack群组——成员已增至近3800人。该频道对所有离开Block的人开放，已成为职位推荐、人脉交流以及关于遣散费、股权和医疗保健实用建议的信息中心。

“外界对科技男文化的刻板印象是竞争激烈或功利。”那名被裁员工说。“但这次让我难得看到了表象之下的一面。人们无论公开还是私下里的支持，都给了我希望。”

与此同时，公司正准备在澳大利亚推出Square AI，这是一款集成在Square平台中的对话式AI助手，将于周一上线，对所有澳大利亚本地Square商户免费开放。该工具允许商户用日常语言查询销售、人员配置和业绩数据，并加入当地天气和活动等外部因素，为运营决策提供参考。

Molnar表示，将该工具免费提供的决定基于Square的核心商业模式：商户处理的支付越多，Square产生的收入就越多。

Square委托国际民意调查公司Censuswide开展的研究发现，尽管64%的澳大利亚企业主已经在某种程度上使用AI，但只有不到一半的人会定期使用。企业主表示每周平均花费3.34小时进行数据分析，他们认为AI可以缩短这一时间。

“我们不是要求企业改变工作方式。”Molnar说。“我们只是给他们一种更智能的方式，去理解业务内部正在发生的事情。”

编译：Renee

原文链接：

https://www.smh.com.au/technology/afterpay-s-co-founder-rejects-ai-washing-claim-as-thousands-are-fired-20260304-p5o7ic.html