降价套路曝光？Coles先抬价再打折，245款产品涉嫌消费欺诈

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超市巨头 Coles 被指控在降价前故意抬高价格，再宣称是打折优惠。

超市巨头Coles被指控在降价前故意抬高价格，再宣称是打折优惠。

澳大利亚消费者监管机构正通过联邦法院起诉该连锁超市，指控其在“down down, prices are down”宣传活动中误导消费者。

澳大利亚竞争与消费者委员会针对Coles的诉讼于周一开庭，委员会律师指控该公司使用“极具误导性”的价格。

澳大利亚竞争与消费者委员会的出庭律师称，Coles这个知名的降价营销活动配有一段“魔性到让人过耳不忘”的广告语，故意误导消费者。

“你们明明没有降价，究竟为什么要告诉顾客价格在下降？”委员会资深御用大律师Garry Rich在法庭上表示。

“他们选择的这场促销活动，核心就是要让消费者相信这款产品的价格已经下调。”

“但在Coles内部所有人都清楚价格实际上涨的情况下，使用这种促销手段完全不合时宜。”

他在庭审开场时举了一罐1.2千克Nature's Gift成犬湿粮的例子，称该产品在2022年4月至2023年2月期间售价均为4澳元。

Rich声称，Coles先将该产品价格上调至6澳元并持续一周，随后再降价至4.5澳元进行销售。

“Coles的宣传完全具有误导性。”他表示。

“Coles仅在促销前七天将价格上调至6澳元，而在此之前的296天里，该产品价格一直是4澳元。”

Michael O'Bryan法官质疑，价格上涨是否是因为供应商提高了供货成本。

Rich表示，消费者并不知情这一情况，宣称后续价格为折扣价本身就构成误导。

“降降降”活动始于2010年，以一个巨大的红色拇指为标志，宣称日常家用产品价格已下调并将维持低价。

Rich称，Coles对外表示，此举是为帮助澳大利亚民众降低食品杂货支出，是其践行降低生活成本承诺的一部分。

但事实上，Coles被指控在245款同类产品上存在价格误导行为，包括牙膏、软饮、奶酪、洗发水、创可贴和洗衣粉。

“在本案这类情形下，你们根本没有降低生活成本，也没有推动价格下降。”他说。

庭审仍在继续，Coles对澳大利亚竞争与消费者委员会的所有指控均予以否认。

编译：Renee

原文链接：

https://www.dailymail.co.uk/news/article-15563257/Coles-accused-disgraceful-act-anger-Australian-Utterly-misleading.html