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突发! 加航紧急停飞华人热门度假胜地, 接回数千旅客! 多家航司免费退改签!

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突发! 加航紧急停飞华人热门度假胜地, 接回数千旅客! 多家航司免费退改签!

加国无忧 加国无忧 3小时前

紧急通知!近期计划去古巴的加拿大人,可能飞不成了!


加拿大航空(Air Canada)周一紧急发布声明,自2月9日起全面暂停飞往古巴的航班,并在接下来几天派出“空机”飞往古巴,接回目前滞留在当地的约3,000名加拿大旅客。


与此同时,西捷航空(WestJet)、加越洋航空(Air Transat)和阳翼航空(Sunwing)等多家加拿大航司同步启动退改签机制,古巴航线全面进入“非常状态”。


图源:51记者拍摄


这次停飞并非航空公司自身原因,而是来自官方警告。


此前古巴当局已明确通知,自周二(2月10日)起,部分机场可能无法为降落飞机提供足够航空燃油。该警告将持续至3月11日。


加航在声明中指出:“加拿大航空是在收到各国政府发布的航空通告(NOTAM)后作出这一决定的,这些通告显示古巴机场的航空燃油供应存在不稳定风险。”


声明还称:“对于尚未取消的航班,加拿大航空将额外携带燃油,并在返程途中视情况进行技术性经停加油。”


加航同时宣布,飞往Holguín和Santa Clara的季节性航班已在本季剩余时间全部取消;而飞往Varadero和Cayo Coco的航班原本全年运营,但目前已暂停,暂定5月1日重新评估是否恢复。


加拿大航空每周约有16个航班从多伦多和蒙特利尔飞往古巴的四个目的地,所有受影响航班的乘客(已计划前往古巴、但航班被取消)将自动获得全额退款。目前仍在古巴、并通过加拿大航空假期预订行程的旅客,将由当地的加拿大航空假期代表提供直接协助。


加拿大航空表示,将持续关注局势发展,以决定未来何时适合恢复正常的古巴航班服务。


加航强调,其当前的首要任务是“尽快将已在古巴的乘客安全送回加拿大。”


图源:X

其他加拿大航司跟进调整


在古巴燃油危机的背景下,加拿大其他几家主要航空公司也全部跟进调整。西捷航空、加拿大越洋航空和阳翼航空均宣布提供灵活改签或取消选项。


西捷航空:


西捷航空目前尚未暂停飞往古巴的航班,但在公告中对截止2026年2月26日期间所有往返古巴的航班发布长期旅行提示,并强调其关注重点始终是乘客的安全。


该公司表示:“所有西捷航班在抵达古巴时都携带了足够的燃油,能够安全离境。公司正与当地当局保持密切沟通,并持续监测局势。”


退改签政策:当前受影响航段可免费改签,免除罚金。


图源:51记者拍摄

阳翼航空:


退改签政策:与西捷一致,当前受影响航段可免费改签,免除罚金。


图源:sunwing.ca


加拿大越洋航空:


越洋航空指出,古巴已有多家度假村因入住率过低而暂时关闭,并允许受影响乘客免费更改出行日期、酒店或目的地。


加拿大越洋航空在周一上午发布的公告中写道:“与其他航空公司一样,加拿大越洋航空已接到古巴当局通知,称该国机场将暂时停止航空燃油加注。”


不过,该公司补充称,仍计划按原定航班表运营,如有需要,航班途中可能进行技术性经停。


退改签政策:出行日期截至2月28日的乘客,可免费更改日期或目的地,或申请全额退款。出行日期在3月1日至4月30日之间的乘客,可在不收取罚金的情况下改期,并将获得旅行积分。


图源:Air Transat


大量旅客的行程被取消


来自安省伯灵顿的居民Kim Darby告诉CBC新闻,加拿大航空取消了他即将前往Cayo Santa Maria的航班。这原本是他第7次前往古巴,他非常喜欢在那里进行浅滩骨鱼钓鱼。


Darby表示,他和妻子于去年12月23日预订了为期两周的行程,原计划3月27日出发。但上周四(2月5日),加拿大航空假期部门给他发邮件,通知航班被取消,但未说明具体原因。


在旅游论坛上,大量加航旅客也表示,他们的古巴行程同样被取消。


Darby说,他们已免费改订前往牙买加Negril的度假行程,但由于该目的地更贵,需要补差价。


尽管对行程被取消感到失望,Darby也表示,他并不希望古巴把有限资源优先用于度假村。


“如果燃油和食物都短缺,这些资源应该留给当地人民,游客可以去别的地方。”


加拿大更新古巴旅行警告


加拿大政府2月9日还更新了对包括古巴在内的多个人气度假目的地的旅行警告。


警告指出:“由于电力、燃油以及包括食品、饮用水和药品在内的基本生活物资持续短缺,古巴局势正在恶化(可能波及度假村),前往古巴时请保持高度谨慎。当地局势难以预料且可能进一步恶化,并可能在极短时间内导致航班中断。”


图源:Canada.ca


警告还指出,古巴目前实行“每天长时间轮流停电”政策,以减轻电网压力。“有时会发生全国范围的突发性停电,持续时间可能超过24小时。”


警告称,虽然多数大型酒店和度假村配备发电机,但燃料短缺可能影响发电机运行,进而影响餐饮、照明、自来水和热水等服务。


政府建议前往古巴的加拿大人持续关注当地媒体、尽量保持手机电量、提前做好应急规划。


图源:Canada.ca


如果你或家人近期计划前往古巴,赶紧查看一下邮件通知以及改签选项

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