收藏【话题】iPhone重大软件故障导致Telstra用户000紧急电话中断!
一起影响老款苹果设备的重大软件问题,曾导致用户无法连接主要电信运营商并拨打澳大利亚紧急电话“000”,在持续超过12小时后,已对部分用户恢复正常。
西澳警方于周三下午约1点15分发布警告称,部分注册在澳洲电信公司 Telstra 网络上的苹果设备出现通话问题,其中包括运行iOS 16.7.13的三款 iPhone 机型,无法正常拨打或接听电话。
数小时后,警方更新通报,确认部分设备“目前无法正确连接至000紧急电话”。

警方发言人表示:“已确认部分用户在拨打000时,可能会出现20至30秒的延迟。”
“Telstra 已告知西澳警方,若用户遇到该问题,请务必保持通话不中断,系统最终会将电话接通至接线员。”
警方在周四上午发布声明称,该问题已对部分用户得到解决。
Telstra 表示,苹果公司已暂停本周发布的 iPhone 软件更新,同时仍在继续调查此次事件。
受影响的软件更新包括:
iOS 18.7.4、iOS 16.7.13、iOS 15.8.6 以及 iOS 12.5.8。
Telstra 周三表示:“我们正在调查老款苹果设备在拨打和接听电话(包括000紧急电话)时出现的问题。”
“我们正与苹果公司优先合作解决该问题,并将在获得最新进展后向用户通报。”
“我们建议使用上述设备的客户,在确认问题完全解决前,暂缓更新手机系统。”
目前已联系 Telstra 以进一步置评。
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