太恶心！澳男Woolies订货，配送里混半瓶尿！崩溃：“真让人反胃”

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一名顾客在每周的食品杂货订单中发现了一个极其“恶心”的额外物品，这次购物经历远超他的预期。

这位21岁的年轻人来自悉尼东部郊区，10月14日他正在拆封Woolworths的配送订单，近两年来，他一直这样定期网购。

但这一次，在新鲜蔬果旁边，多了一瓶佳得乐饮料。他对此感到困惑，因为自己并未订购该商品。

“我当时正在整理订单、把东西归位，看到有一瓶免费的佳得乐时还挺兴奋的，”这位不愿透露姓名的大学生告诉news.com.au。

然而，仔细查看后，他发现这瓶饮料里装的并非运动饮料，而是尿液。

“我拿起瓶子，看到里面装了一半液体，瞬间就不兴奋了，接着我发现这瓶‘葡萄味佳得乐’居然是黄色且带泡沫的，彻底没了兴致，”他说。

他立刻反应过来这神秘液体是什么，拍下照片后便将瓶子扔掉了。

“这种事可不是天天能见到的，”这位21岁的年轻人说。

“太恶心了，我碰过瓶子，瓶子又碰到了我的蔬菜。我把它放在桌子上，它又污染了桌子。感觉我家里都有生物危害物了。”

对这个“相当恶心”的发现感到震惊的他，先是通过Woolworths的在线聊天机器人联系了客服，之后收到了电话道歉，以及新鲜蔬果包的退款。

由于对赔偿不满，Woolworths后来又向他提供了一张250澳元的礼品卡作为“慰问”。

Woolworths的发言人表示，这一事件“完全不可接受”，公司目前正在调查。

“我们为这位顾客的糟糕经历深表歉意，”发言人告诉news.com.au。

“Woolworths为所有配送合作伙伴制定了严格的标准，绝不容忍此类行为。

“我们已为顾客办理退款，并重新配送了订单中的商品。

“我们的团队已联系顾客致歉，并愿意提供进一步帮助。”

这位年轻人表示，这并非他的配送订单首次出问题——他和室友每月共同支付15澳元的配送相关费用。

但以往出现的问题通常都很轻微，也容易解决，他此前从未收到过这样离谱的东西。

他还提到，这家连锁超市巨头告诉他，配送司机在送货前“本应检查包裹，确认物品无损坏”。

“他们实际上给了司机5天的停职处罚，这个处理方式还挺特别的，”他说。

据news.com.au了解，该司机现已被解雇。

编译：Renee

原文链接：

https://www.news.com.au/finance/business/woolworths-apologises-after-disgusting-find-in-grocery-delivery/news-story/47ad40f721cfd20b90025747d4aae0c8