“Are you Chinese？”澳洲邻国被曝专坑中国人！网友怒喷

今年“十一”黄金周期间，不少中国游客都利用难得的长假出国游玩，

刘女士和丈夫则选择来到澳洲邻国新西兰度蜜月，

却不料，竟在旅程的最后一站基督城精准被坑。

来自杭州的刘女士利用“十一”黄金周与丈夫前往新西兰度蜜月。

旅程尾声，他们来到基督城准备转机回国。

由于他们这段时间“吃了太多西餐，想吃点亚洲菜”，所以选择了酒店附近一家评分4.7的泰餐厅——Krung Thep Thai Street Food。

进入餐厅后，刘女士夫妇用英语告知需要两人桌，店员自然地为他们提供了英文菜单。

正当他们用中文讨论点菜时，一名店员走过来问道：“Are you Chinese？”

刘女士起初以为店员是要提供特别帮助，心里还颇为感动，没想到对方直接递上了两份中文菜单。

正是这两份菜单，揭开了“阴阳菜单”的序幕。

细心的刘女士发现，同样菜品在中文菜单上价格更高：

马沙文牛肉，英文菜单标价25纽币，中文菜单却是27纽币；

虾仁炒河粉，英文菜单23纽币，中文菜单27纽币。

仅这两道菜，差价就达6纽币。

只有鸭肉卷的价格相同，均为15纽币。

发现价格差异后，刘女士留了个心眼，点菜时特意指着英文菜单点餐，希望避免被多收费。

然而结账时他们发现，餐厅依然按照中文菜单的高价格收费。

刘女士立即提出质疑，而店员的做法更让人失望。

“理论后，店员说是我们的炒河粉换了，可以改炒河粉的价钱，我们一再坚持，他们才同意全改过来，如果不是我们提前发现，就被多收钱了！”刘女士在社交媒体上写道。

更令人怀疑的是，付款后店员收走了小票，而且刘女士夫妇正好使用的是现金支付，几乎没留下证据。

面对质疑，Krung Thep Thai Street Food区域经理Oliver Duangjit回应称，

价格差异是“人为错误”导致，并非有意歧视或针对特定顾客。

他进一步解释，之前该餐厅有午餐和晚餐两份菜单，价格有所不同，但当时并没有中文午餐菜单。

此后，餐厅已将菜单更新，英文和中文合并为一份统一菜单。

Duangjit还表示：“我们愿意向华人顾客道歉，并在可能的情况下给予补偿。”

新西兰消费者组织Consumer NZ指出，此类行为可能违反《人权法》和《公平交易法》。

“在新西兰，每个人都应得到平等对待，基于族裔的价格歧视在公平市场中没有立足之地。”Consumer NZ发言人强调。

刘女士夫妇虽然最终拿回了差价，但心中仍感不快。

“这不是钱的问题，我们花了上千纽币来度蜜月，被这样对待感觉是一种不尊重。”

“出来玩谁差这几块钱，差的是这份诚意！”刘女士表示。

离开新西兰前，刘女士夫妇在谷歌上给该餐厅留下了一星评价，

明确指出这家餐厅存在“非常不公平的操作”，并呼吁其他食客小心账单。

遇到“阴阳菜单”确实令人气愤，但这种现象并非新西兰独有。

近年来，日本、泰国、越南等地都有中国游客反映遭遇了类似情况。

2025年初，中国知名高端餐饮品牌新荣记的东京店也陷入“阴阳菜单”风波。

一位中国游客花费19万日元（约合人民币9000元）用餐后发帖称，餐厅提供给中国顾客和日本顾客的菜单存在明显差异。

在预定价位相同的情况下，日本顾客的菜品是“金蒜拌象拔蚌”，而中国顾客的则是相对便宜的“金蒜拌螺片。

更让该游客不满的是，当质疑为何隔壁日本客人有大闸蟹而自己没有时，餐厅经理解释称“大闸蟹过季了不够好”；

问及为何日本客人有煲仔饭而自己只有白米饭时，经理回应“日本人餐后必须要有一道主食”。

新荣记东京店经理最初面对顾客质疑时态度强硬，甚至表示“该说的也说了，您这样想我也没办法，但您不能扭曲我们的服务”。

然而，随着事件在社交媒体上发酵并冲上热搜，餐厅态度迅速转变。

经理随后向顾客道歉，承认未能提前确认菜单，这一操作“非常不专业”，并对差价进行了退款。

“阴阳菜单”现象为何在全球范围内屡禁不止？

有分析认为，这背后既有商家利用信息差做“一锤子买卖”的心理，也有惩戒力度不足、违法成本过低的原因。

外地游客对当地物价行情缺乏了解，处于信息劣势，难以迅速识别隐藏的价格陷阱；

加之维权成本高、耗时长，在人生地不熟的环境下，多数游客抱着“多一事不如少一事”的心理，不愿为维权耗费太多精力。

然而“阴阳菜单”伤害的不仅仅是游客的钱包，更对商家乃至整个旅游目的地的声誉造成长期损害，是一种相当短视的行为。

在全球化时代的旅游业中，如何公平对待每一位顾客，值得所有从业者深思。

在日常消费中，大家是否也曾遇到过价格模糊不清、货不对价的情况？