调查显示，数百万用户考虑放弃使用Optus！政府或对全澳电信行业进行审查

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据报道，超过四分之一的Optus用户表示，在上个月致命的网络中断事件后，他们可能会彻底放弃使用Optus。

由Resolve Political Monitor为《悉尼先驱晨报》和《时代报》进行的民调显示，

27%的Optus用户（总计1070万用户）曾考虑因为公司对网络中断的处理方式而离开，该次中断已与三起死亡事件有关。

另有47%的受访者认为Optus对长达数小时的系统故障处理“差”或“非常差”。

民调还发现，30%的受访者对Optus的应对态度持“中立”，而23%的受访者认为其反应“好”或“非常好”。

此次调查共访问了1800人，由民调公司Resolve Strategic执行。

总部位于新加坡的Optus是澳大利亚第二大电信供应商。

今年9月18日，一次网络升级失败导致了长达13小时的系统故障，使得超过600个紧急呼叫无法接通。

此次中断事故已与三起死亡事件相联系。

Optus因其处理和应对这次故障的方式而遭到广泛批评，尤其是在信息沟通方面。

Optus首席执行官Stephen Rue确认，网络中断是由人为错误造成的。

Optus已启动内部审查，同时澳大利亚通信及媒体管理局正在进行调查。

通信部长Anika Wells承诺将追究该电信公司的责任。

Wells暗示，可能会对电信行业及紧急服务网络进行更广泛的审查。

她在接受ABC采访时表示：“我将严格立法约束。”

她强调：“澳大利亚人必须能够依赖我们的000系统，电信公司必须做得更好，以在Optus发生灾难性的失败后，恢复公众的信心。”

编译：Kitty

原文链接：

https://www.9news.com.au/national/optus-outage-millions-of-customers-say-they-would-consider-leaving-telco-after-deadly-outage/08dce10c-a70e-4416-9974-5c51edbef58a